Analista de Projetos Pleno

Bureau Works: Gerente de Projetos Pleno

Requisitos:

• Experiência profissional comprovada de, no mínimo, 4 anos em áreas de Gerenciamento de Projetos, Suporte, Atendimento a clientes ou similares.
• Fluência oral e escrita em inglês é essencial, devido à interação com clientes internacionais (e-mails, documentações e reuniões são conduzidas em inglês).
• Habilidades avançadas de organização, atenção aos detalhes e monitoramento de prestadores de serviços.

Resumo de Responsabilidades e Objetivos:

• Gerenciar integralmente projetos de tradução/localização com múltiplos workflows e serviços, desde a solicitação do cliente até a entrega final, assegurando rentabilidade, prazos de entrega e excelência na qualidade;
• Manter um alto padrão de serviço ao cliente em todas as interações;
• Realizar análises de custos e estimativas para serviços;
• Gerenciar recursos e orçamentos de forma eficaz, garantindo uma alocação eficiente de recursos e o cumprimento dos limites financeiros estabelecidos para o projeto;
• Monitorar de perto os prazos e garantir a conclusão eficiente dos projetos;
• Identificar e avaliar potenciais riscos do projeto, desenvolvendo estratégias para mitigá-los;
• Orientar e colaborar com recursos externos/freelancers envolvidos nos projetos, garantindo a execução das tarefas atribuídas;
• Colaborar com outras equipes internas, quando necessário, para resolver questões complexas dos clientes;
• Contribuir para a otimização do tempo e esforço por meio da aplicação eficaz de tecnologia, visando a melhoria contínua dos processos internos;
• Alcançar e superar as metas de atendimento ao cliente estabelecidas pela empresa, como tempos de resposta, taxa de resolução no primeiro contato, entre outros.

Perfil Desejado:

• Habilidade comprovada de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente para cumprir prazos;
• Excelente comunicação verbal e escrita em inglês, habilidade essencial para interação com equipe, clientes e stakeholders;
• Capacidade de entender o panorama geral dos projetos e desenvolver estratégias eficazes para alcançar os objetivos;
• Adaptabilidade a mudanças nos requisitos do projeto e ambiente de trabalho;
• Habilidade em identificar e resolver problemas de forma eficiente, mantendo o projeto em andamento;
• Capacidade de colaboração efetiva com equipe e partes interessadas, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo;
• Capacidade de identificar e avaliar potenciais riscos do projeto e desenvolver estratégias para mitigá-los;
• Atenção meticulosa aos detalhes para garantir precisão e qualidade do trabalho final;
• Atitude proativa, disposição para aprender e crescer na função;
• Facilidade em aprender e trabalhar com diferentes ferramentas e plataformas.

Benefícios:

• Contratação no regime CLT com uso de banco de horas
• Salário inicial: R$ 4.500,00/mês
• Cultura aberta e transparente;
• Vale Refeição de R$25 diário;
• Convênio Médico e Odontológico;
• Trabalho totalmente remoto.

Sobre nós (Bureau Works)

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