Analyste fonctionnel(le)

Description de l'entreprise 

Onepoint est l’architecte des grandes transformations des entreprises et des acteurs publics. 

Nous accompagnons nos clients de la stratégie à la mise en œuvre technologique, en nous attachant toujours à penser au-delà des évidences et à s’inscrire dans des logiques de Responsabilité Économique, Sociale, Environnementale et Technologique (RESET), pour créer de nouvelles façons de travailler, de nouveaux modèles économiques et de nouveaux lieux intelligents. 

En près de 20 ans, nous sommes devenus l’un des acteurs majeurs de la transformation numérique et employons 3 500 collaborateurs en Europe, en Tunisie et en Amérique du Nord ainsi qu’en Asie Pacifique. 

Ce que nous recherchons 

COURAGE - AUTHENTICITÉ - OUVERTURE - ENGAGEMENT - ÉLÉGANCE 

Autant de valeurs qui rejoignent les collaborateurs de onepoint. 

Nous travaillons avec des talents engagés, prêts à partager leurs expertises dans des collectifs ouverts, qui ont le courage de prendre des initiatives et capables de se remettre en question. 

Au cœur des relations humaines et du respect de notre environnement, chez onepoint, se trouvent l’authenticité et la volonté de toujours tendre vers l’excellence pour nos clients.

Description du poste

À titre d'Analyste fonctionnel(le), vous aurez l’opportunité de travailler dans l’écosystème de plateformes d’intégration logiciel. L’objectif de l’équipe étant de fournir des services d’intégration logiciel aux autres équipes de développement. L'Analyste devra être en mesure d’épauler la chargée de produit et le concepteur dans la compréhension des besoins d’affaire. Une connaissance des applications autour des écosystèmes de Service Now et Atlassian sera un atout considérable. Nous recherchons également une personne avec une expérience dans le domaine de l’assurance qualité. De bonnes aptitudes de communications sont également nécessaires puisque la personne sélectionnée aura à effectuer de l’accompagnement auprès des différentes équipes de développement. 

Responsabilités

• Comprendre, identifier, collecter, communiquer, documenter et analyser les processus, les besoins et enjeux d’affaires;

• Appuyer le(la) Chargé(e) de produit dans la compréhension des besoins des divers secteurs, dans la documentation des récits et dans la planification des sprints;

• Appuyer le concepteur dans la recherche de solutions innovantes en collaboration avec les équipes technologiques et d’affaires, et analyser les impacts sur les solutions existantes;

• Élaborer les plans de livraison et accompagner les utilisateurs lors des déploiements, notamment lors des changements;

• Contribuer à élaborer et effectuer des présentations des processus et des solutions afin de faciliter la compréhension des parties prenantes;

• Promouvoir les normes de l’organisation, mettre à jour la documentation et participer au support des applications;

• Coordonner les activités des équipes expertes ou des fournisseurs lors de livraison d'initiatives réalisées en collaboration de parties externes;

• Travailler en étroite collaboration avec le(la)Chargé(e) de produit pour établir un backlog clair et structuré;

• Trier, analyser et prioriser les billets d’incidents en fonction de leur criticité.