Analyste TI en soutien applicatif

Job Description

Secteur: TI / Analyste / Soutien applicatif / Support applicatif / SQL / Permanent / Télétravail / Hybride / Montréal / Québec / Entrée: décembre ou janvier

Tu es à la recherche d'un nouveau défi professionnel et tu es doté(e) d'un fort esprit d'analyse?

Tu as de l'expérience dans la gestion des incidents, la compréhension de la documentation fonctionnelle et l'écriture de requêtes SQL? Tu possèdes déjà une bonne connaissance du fonctionnement des chaînes de traitements?

Bonne nouvelle! La Direction du support à l’Assurance et l’Épargne Collective (SAEC) est à la recherche d’un(e) Analyste TI en soutien applicatif pour opérer au sein d’une équipe multidisciplinaire agile. L'analyste évoluera à supporter les lignes d’affaires de l’assurance, l’épargne et retraite collectives afin d’effectuer le maintien des applications.

Notre équipe est composée d’analystes d’affaires & TI, ainsi que d’analystes-programmeurs supportant un écosystème applicatif évolutif d’une complexité élevée. Orientée pour permettre la mise en place rapide de solutions, l’équipe assure le maintien de la disponibilité des applications au quotidien ainsi que la mise en place d’améliorations permettant des gains rapides à l’organisation.

Responsabilités et tâches

En tant qu'analyste en soutien applicatif, tu seras responsable de:

• Résoudre des incidents en lien avec nos systèmes missions;
• Faire preuve de débrouillardise et d’initiative afin d’investiguer et résoudre des problèmes
• Répondre à différents besoins affaires;
• Mettre en place et faire évoluer différentes solutions technologiques visant à assurer la bonne marche et la stabilité des systèmes TI sectoriels;
• Faire évoluer nos façons de faire pour augmenter notre efficience;
• Analyser des fichiers de logs;
• Communiquer efficacement avec nos différents partenaires et clients;
• Lorsque suffisamment formé, contribuer à la rotation de mise en disponibilité de soir et fin de semaine (pagette).

Profil recherché

• BAC en informatique ou administration des affaires profil TI ou dans tout autre domaine pertinent;
• Minimum de cinq (5) années d’expérience pertinentes en soutien applicatif;
• Faire preuve de curiosité, d’autonomie, de rigueur et d’un bon esprit de synthèse;
• Démontrer la volonté d’apprendre en continu;
• Maitrise SQL;
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives;
• Niveau intermédiaire en anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit, en raison de 10 à 15% des tâches au quotidien qui sont à réaliser en anglais. Les tâches en anglais comprennent la compréhension et l'écriture de billets, ainsi que de la communication orale par visioconférence pour des réunions, avec des partenaires internes unilingues anglophones;
• Connaissance de l’assurance ou de l'épargne et retraite collective (atout).

Avantages de faire partie de la grande famille iA Groupe financier

• Bonus organisationnel et régime d'achat d'actions
• Télétravail et horaire flexible
• Assurances collectives; santé et dentaire & télémédecine
• Fonds de pension à prestations déterminées
• Compte mieux-être et journées de congé flexibles
• Accompagnement, plan de carrière et formations

Postule dès maintenant pour rejoindre notre équipe d'experts à construire des solutions innovantes et de qualité pour nos clients!

#li-ab3 #li-remote #li-hybrid

Chez iA Groupe financier, nous encourageons nos employé(e)s à grandir, à forger des relations et à contribuer à une entreprise en pleine expansion. Nous nous engageons à offrir une culture qui favorise la collaboration et vous permet de réfléchir, s'exprimer, apprendre et à faire partie d'un environnement de travail inclusif où la diversité est acceptée et respectée.

Location(s)Quebec, Quebec

Other Possible Location(s)Montreal, Quebec, Toronto, Ontario, Vancouver, British Columbia
Company

iA Financial Group

Posting End Date2024-11-29

Company Overview

iA Financial Group is the strength of a company with a human side, with its over 8,000 employees. Together, we have earned the trust of our more than four million clients and 25,000 advisors who have chosen us for their insurance, savings, and wealth management.

With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we’re a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret to our success? Investing in you, one person at a time. Because, for over 125 years, we have believed that it’s by supporting our employees and surrounding ourselves with the most reputable leaders in the industry, we will continue to innovate.

At iA, we’re invested in you.

Our Commitment to Diversity and Inclusion

At iA Financial Group, we support and celebrate diversity. We strive to provide a workplace that is recognized as inclusive for all, regardless of ethnic origin, nationality, language, religious beliefs, gender, sexual orientation, age, marital status, family situation, or physical or mental disability.

Please note that if you need help or assistance to make the recruitment process more accessible for you, please Contact us here. Someone from our team will be happy to assist you with your needs.