Customer Service

Descripción del grupo

El catálogo de productos de Magna Exteriors incluye sistemas de acceso, tales como puerta levadiza, molduras exteriores, sistemas modulares, módulos delanteros que incluyen la fascia, sistemas aerodinámicos activos y otros componentes estructurales ligeros para automóviles, camiones comerciales y otros mercados industriales.

Reconocida en el mundo como innovadora en todos los aspectos del exterior del vehículo, Magna proporciona todo lo necesario, desde el desarrollo y diseño de materiales hasta la manufactura y el ensamble, para ayudar a los fabricantes de automóviles a crear vehículos elegantes de vanguardia alrededor del mundo.

Resumen de la función

Cubrir los requerimientos de envío de partes terminadas a nuestros clientes conforme a los requerimientos de calidad y tiempo solicitado. Garantizar el cumplimiento al programa de producción para asegurar los embarques al cliente en tiempo y forma. Proceso de Facturación y ASN correctos. Mantener la comunicación con los clientes de manera constante. Seguimiento a materia prima. Evitar obsolescencia.

Responsabilidades clave

• Comunicación con el cliente. Informar si existe algún material critico o algún desabasto de material, monitorear y revisar el balance scorecard (delivery) del cliente
• Entrega de producto en tiempo y forma
• Seguimiento a cambios de Ingeniería
• Análisis y seguimiento al programa de producción y embarques
• Control equipo propiedad del cliente
• Comunicación Interna / Externa
• Monitorear delivery balance scorecard

Calificaciones/requerimientos clave

• Carrera de Ingeniería / Licenciatura (Terminada)
• 3 años en área de Materiales (Automotriz)
• Excel Intermedio
• SAP
• Manejo de portales de cliente Stellantis
• Inglés, deseable

Información adicional

• Trabajo bajo presión
• Trabajo en equipo
• Servicio al cliente
• Comunicación efectiva
• Sentido de urgencia
• Negociador

Concientización. Unidad. Empoderamiento.

En Magna creemos que una fuerza laboral diversa es fundamental para nuestro éxito. Es por eso que estamos orgullosos de ser un empleador con igualdad de oportunidades. Contratamos sobre la base de la experiencia y las competencias laborales alineadas a los requisitos del puesto, independientemente del género, color, raza, origen étnico, nacionalidad, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, religión o creencias, orientación sexual o identidad de género. Para Magna es prioritario asegurar la privacidad y uso de su información personal por lo que su información será tratada de conformidad con la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México. Le pedimos por favor que no envíe aplicaciones a vacantes por correo electrónico.