Data Analyst / Analyste de données

UNCAGE YOUR AMBITION as a
Data Analyst 

We are FlightHub Group, an ambitious team of people that created FlightHub and Justfly. Our brands have grown to become two of the top-ranked travel agencies in North America. We now serve over 3 million customers per year, totaling 3 billion dollars in sales, and, whereas the pandemic may have slowed us down a little, we are coming back even stronger. We dream big, pursue passionately, and follow through with resolute self-belief and rigorous commitment. We are a group of individuals sharing a common vision and values, having come together to pursue a collective mission: overtaking the #1 spot in the world.

We are looking for a skilled Data Analyst to join our Customer Service department, who has strong analytical skills and experience in SQL, Excel, and Google Sheets. In this role, you will be responsible for interpreting data, analyzing results using statistical techniques, and performing manual quality assurance (QA) tasks to validate data accuracy. 

Key Responsibilities:

• Collect, process, and analyze data to generate insightful reports.
• Develop strategies for conducting manual QA efficiently and ensuring data accuracy, quality, and completeness.
• Generate comprehensive documentation of QA processes and findings.
• Identify, analyze, and interpret trends or patterns in complex data sets.
• Work with management to prioritize business and information needs.
• Locate and define new process improvement opportunities.
• Collaborate with other departments to ensure data integrity and consistency.

Qualifications:

• Proven experience as a Data Analyst or in a similar role.
• Proficient in SQL, with the ability to write complex queries and optimize them for performance.
• Advanced skills in Excel, including the use of formulas, pivot tables, and data visualization tools.
• Experience with Google Sheets, including functions and collaboration features.
• Basic understanding of AI concepts and applications is required.
• Strong analytical skills with the ability to collect, organize, analyze, and disseminate significant amounts of information with attention to detail and accuracy.
• Strong communication skills to effectively convey complex data insights to non-technical stakeholders.
• Familiarity with statistical software and data analysis techniques is a plus.
• Bachelor’s degree in Computer Science, Information Management, Statistics, or a related field.

Soft Skills:

• Attention to detail and a commitment to accuracy.
• Strong problem-solving skills and the ability to think critically.
• Ability to work independently and as part of a team.
• Excellent time management skills and the ability to prioritize tasks.

* Please note this position is in Montreal, Quebec and on-site

Show us your drive and join our team!

Check us out https://flighthubgroup.com/takeoff

LIBÉREZ VOTRE AMBITION – DEVENEZ
Analyste de données

Nous sommes le groupe FlightHub, nous formons une équipe ambitieuse derrière les agences de voyages en ligne FlightHub et Justfly. Nos marques sont devenues deux des agences de voyages en ligne les plus importantes en Amérique du Nord. Nous servons maintenant plus de trois millions de clients par année, et générons au-delà de trois milliards de dollars de ventes, et, même si la pandémie nous a un peu ralenti, l'industrie des voyages recommence à montrer des signes de vie, et le moment est propice pour vous joindre à nous parce que nous en profitons pour revenir encore plus forts. Nous rêvons en grand, nous poursuivons nos objectifs avec passion, et nous avons confiance en notre habilité à les atteindre.

Nous recherchons un analyste de données qualifié pour rejoindre notre service clientèle, qui possède de solides compétences analytiques et de l'expérience en SQL, Excel et Google Sheets. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'interprétation des données, de l'analyse des résultats à l'aide de techniques statistiques et de l'exécution de tâches manuelles d'assurance qualité (QA) pour valider l'exactitude des données. 

Principales responsabilités :

• Collecter, traiter et analyser les données afin de produire des rapports pertinents.
• Élaborer des stratégies pour mener efficacement des tâches manuelles d'assurance qualité et garantir l'exactitude, la qualité et l'exhaustivité des données.
• Produire une documentation complète sur les processus et les résultats de l'assurance qualité.
• Identifier, analyser et interpréter les tendances ou les modèles dans des ensembles de données complexes.
• Collaborer avec la direction pour hiérarchiser les besoins en matière d'activités et d'informations.
• Localiser et définir de nouvelles possibilités d'amélioration des processus.
• Collaborer avec d'autres services pour garantir l'intégrité et la cohérence des données.

Qualifications :

• Expérience confirmée en tant qu'analyste de données ou dans un rôle similaire.
• Maîtrise du langage SQL, avec la capacité d'écrire des requêtes complexes et de les optimiser en termes de performances.
• Compétences avancées en Excel, y compris l'utilisation de formules, de tableaux croisés dynamiques et d'outils de visualisation de données.
• Expérience de Google Sheets, y compris des fonctions et des fonctions de collaboration.
• Une compréhension de base des concepts et des applications de l'intelligence artificielle est requise.
• Solides compétences analytiques avec la capacité de collecter, d'organiser, d'analyser et de diffuser des quantités importantes d'informations avec le souci du détail et de l'exactitude.
• Solides compétences en communication pour transmettre efficacement des données complexes à des parties prenantes non techniques.
• Une bonne connaissance des logiciels statistiques et des techniques d'analyse des données est un atout.
• Licence en informatique, en gestion de l'information, en statistiques ou dans un domaine connexe.

Compétences non techniques :

• Souci du détail et engagement en faveur de l'exactitude.
• Solides compétences en matière de résolution de problèmes et capacité à faire preuve d'esprit critique.
• Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe.
• Excellentes compétences en matière de gestion du temps et capacité à hiérarchiser les tâches.

*Veuillez noter que ce poste est situé à Montréal, au Québec et sur place.

#LI-CV