Field Service Engineer/ Ingénieur de Chantier F/H

Job Description Summary

Description du poste

Ingénieur mise en service TELECOM basé à Massy (France) répondant directement au responsable support projet basé également à Massy (France)

Il a pour rôle sera de mettre en service et de suivre le déploiement des solutions Telecom (installation, mise en service, dépannage) en accord avec les conditions contractuelles et en respectant les règles EHS et de sécurité.

Il fournira un support technique au technical leader concernant les solutions Telecom proposées aux clients.

Il réalisera les tests de qualification des équipements Telecom en usine et participera ensuite à la mise en service sur les sites du client jusqu'à la signature du rapport final de validation par le client.

Il pourra réaliser des missions d'expertise sur site avant le déploiement des armoires Telecom afin de fournir des rapports d'avancement et d'étude de site au site Manager et/ou au project support Manager qui permettront d'identifier les risques techniques, l'état d'avancement des travaux sur site et de mettre à disposition les ressources nécessaire (personnel avec les compétences adaptées et estimation de la durée des opérations)

Job Description

Qualité

• Respecter les procédures de qualité, les instructions de travail et les procédures sur site
• Rapporter ou résoudre les non-conformités dans les plus bref délais

Santé et Sécurité

• Démontrer un leadership EHS et garantir que le plan " zéro déviation " est mis en œuvre dans le cadre du déploiement.
• Prendre la responsabilité de valoriser et d'encourager les ressources déléguées à prendre des mesures proactives concernant toutes les questions liées à l'EHS sur le lieu de travail.
• Identifiee et évaluer les risques EHS dans son propre domaine et mettre en œuvre des mesures de bonnes pratiques.
• Participer aux visites de sécurité hiérarchiques/d'équipe et diriger les initiatives d'amélioration EHS
• Donner l'exemple en réalisant les actes appropriés et observer activement les conditions et les comportements de travail, en donnant des commentaires constructifs et en mettant en avant l'efficacité de la prévention EHS.
• Participer activement à la définition d'actions correctives lorsque le travail est dangereux ou lorsqu'un risque non maîtrisé est observé.
• Observer régulièrement les routines et les comportements des autres, fournir une rétroaction immédiate concernant les comportements dangereux et célébrer les réalisations ou les comportements sécuritaires.
• Favoriser activement et régulièrement l'identification des dangers et des quasi-accidents

Mesure des performances

• Respect des jalons de déploiement du site

• Compétente et performante de l'équipe

• Conforme aux processus et procédures de qualité

• Leadership et performance en matière de sécurité

• Zéro écart de sécurité, aucune non-conformité en matière de sécurité

• Zéro écart sur l'éthique et la conformité

Profil recherché

• Diplôme BAC +3/+4 en génie électrique, en génie des télécommunications, en informatique, en génie informatique ou équivalence et/ou une expérience de travail équivalente.
• Nécessite cinq (5) années d'expérience technique dans un domaine équivalent. Compétence technique démontrée dans le domaine désigné. Excellentes compétences en communication orale, écrite et relationnelle. Capacité à rédiger des rapports et des procédures professionnels et techniques. Capacité à faire des présentations formelles et informelles au personnel technique et non technique ainsi qu'aux clients. Capacité à déléguer des tâches et des responsabilités de manière appropriée et à diriger efficacement les fonctions du personnel et de l'équipe assignées. Solides compétences informatiques requises, y compris l'utilisation des applications MS Office standard. Capacité à prioriser les tâches de travail pour les ressources autonomes et déléguées. Capacité à travailler de manière indépendante et à être motivé. Capacité à travailler efficacement avec d'autres dirigeants et groupes. Favorise un environnement d'équipe. Capacité à fournir du soutien aux personnes à distance. Démontre un haut degré d'intégrité personnelle et professionnelle. Capacité à travailler occasionnellement en dehors des plages horaires habituelles pour répondre aux besoins de l'entreprise. Voyager à l'international.

Compétences techniques spécifiques

• Solide connaissance du portefeuille Ucom (SDH, PDH, PLC, TP, ....)
• Solide base dans les réseaux de commutation IP & L2 : adressage IP, protocoles de routage (RIP/OSPF...), VRRP/HSRP, IEEE 802.1Q (VLAN, priorité...), RSTP, MSTP Capacité à comprendre des solutions réseau IP complexes en analysant l'architecture logique , protocoles, schéma de protection, QoS et ingénierie du trafic et matériel nécessaire Compréhension complète des réseaux sans fil (radio Mesh, UHF/VHF, 3G/4G) Expérience en configuration, test et déploiement de commutateurs et de routeurs souhaitée : bonne connaissance des méthodologies de tests de réseau basé sur RFC2544, ITU-T Y.1564

La différence crée l'énergie.

La Mission Handicap Grid Solutions facilite l'intégration des personnes en situation de handicap.

Responsibilities and Accountabilities

Direct report : Project Support Manager

Complexity : Involved in several technologies - As technical referent, Involved in regional support

Lead and directly engaged on site deployment (installation, commissioning, troubleshooting) starting from deployment strategy until Site acceptance by the Customer Accountable for EHS and Security on site deployment Provides input to site project Management / Project Support Manager to prepare time schedule, identification of technical risk and allocation of resources (staff qualifications / duration of activities) Provide to Cotonou Project Director, Site project Manager and Project Support Manager a weekly report highlighting progress of work, risks & difficulties, main tasks scheduled for the week after Manage Customer in assigned area:

• Reporting on progress of work
• Manage weekly progress meetings
• Shutdown requests
• Coordination of prerequisites

Provides technical direction in assigned area Interfaces with internal and external customers on all technical, and project issues. Coordinate appropriate mentorship, coaching, skill enhancement of deputed resources, Other duties may be assigned to meet business needs.

Quality

• Comply with Quality Procedures, work instructions and Processes in ebook and on site
• Report or resolve any non-compliance and process in a timely manner

Health and Safety

• Demonstrate EHS leadership and ensure Zero Deviation Plan is implemented within the deployment
• Takes responsibility to reward and encourage deputed reources to take proactive steps toward all matters related to EHS in the workplace.
• Identifies and evaluate EHS risks in own area and implements practical measures.
• Participates in hierarchical/ team safety visits and leads EHS improvement initiatives
• Sets the example by demonstrating the proper acts and actively observes work conditions and behaviours, giving constructive feedback and celebrating EHS effective prevention.
• Actively participates in defining corrective actions when work is unsafe or when an uncontrolled risk is observed.
• Routinely observes routines and behaviours of others and provides immediate feedback regarding unsafe behaviour and celebrates achievements or safe behaviours.
• Actively and routinely promotes the identification of hazards and near misses

Performance Measurement

• Respect of site deployment milestones
• Competent and high performance team
• Compliance to Quality processes and procedures and ebook policies and procedures
• Safety leadership and performance
• Zero safety deviation, no safety non-compliance
• Zero deviation on Ethic and compliance

Person Specification

Educational Requirements

Requires Bachelor's degree in Electrical Engineering, Telecom Engineering, Computer Science, Computer Engineering, or equivalent or equivalent work experience.

Desired Knowledge & Experience

Requires five (10) years technical experience in directly related area. Demonstrated technical competence in assigned area. Excellent verbal, written, and interpersonal communication skills. Ability to write professional and technical reports and procedures. Ability to make formal and informal presentations to technical and non-technical staff and customers. Ability to delegate tasks and responsibilities appropriately and effectively lead assigned staff and team functions. Strong PC skills required, including use of standard MS Office applications. Ability to prioritize work assignments for self and deputed resources. Ability to work independently and be self-motivated. Ability to work effectively with other management and groups. Fosters a team environment. Ability to perform remote people support Demonstrates a high degree of personal and professional integrity.

Ability to occasionally work non-standard hours to accommodate business needs

Travel to international locations.

Specific technical competence

Strong knowledge on Ucom portfolio (SDH, PDH, PLC, TP, ....)

Strong foundation in IP & L2 switching networks: IP addressing, routing protocols (RIP/OSPF...), VRRP/HSRP, IEEE 802.1Q (VLAN, priority ...), RSTP, MSTP Ability to understand complex IP network solutions by analysing the logical architecture, protocols, protection scheme, QoS & traffic engineering and the hardware needed Full understanding of wireless networks (Mesh radio, UHF/VHF, 3G/4G) Experience on configuration, testing and deployment of switches and routers desired: good knowledge on network tests methodologies based on RFC2544, ITU-T Y.1564

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No