Modern Workplace / Partner Network Specialist

(télétravail à temps plein)

À propos d’ ITCloud.ca (une entreprise d'AppDirect)

Né dans le nuage, ITCloud.ca a été établi en 2005 pour offrir des services gérés et supervisés de sauvegardes infonuagiques pour les entreprises informatiques. Aujourd’hui, c’est plus de 1200 partenaires TI à travers le Canada qui nous font confiance et nous ont choisis pour notre Excellent Service d’assistance ainsi que pour la Simplicité de notre Portail d’approvisionnement et de gestion. En plus de nos produits phares Backup en Ligne et MedicBackup, ITCloud.ca est maintenant Distributeur Canadien Autorisé Microsoft, Acronis, Bitdefender, AvePoint, BitTitan, Letsignit, MOOC Office 365 et NinjaRMM. Avec ITCloud.ca, nos partenaires peuvent combiner la Continuité, la Cybersécurité et la Productivité des affaires en un seul endroit!

Born in the cloud, ITCloud.ca was established in 2005 to offer supervised and managed cloud backup services for Canadian IT professionals. As of today, we are partnered with over 1200 companies across Canada, trusting us for our Excellent Service and our Easy-to-use Provisioning & Management Portal. On top of our flagship products SBackup and MedicBackup, ITCloud.ca is now an Authorized Canadian Distributor for Microsoft, Acronis, Bitdefender, AvePoint, BitTitan, Letsignit, MOOC Office 365 and NinjaRMM. With ITCloud.ca, our partners can combine Business Continuity, Cybersecurity and Productivity in one single place!

Spécialiste Modern Workplace dans l’équipe dédiée Microsoft

• Conseil/formation (incluant aide aux soumissions, adhésions via le portail partenaire ITCloud.ca) sur l’ensemble de nos solutions à nos partenaires revendeurs via téléphone, courriel, vidéoconférence et tickets.
• Entretenir une relation positive et productive avec les partenaires afin de maximiser la relation avec ITCloud.ca.
• Orchestration de solutions complexes avec nos partenaires pour plusieurs produits et services cloud Microsoft 365.
• Formation continue sur les produits Microsoft 365 et leur évolution & transfert de cette information au réseau partenaires ITCloud.ca.
• Participation à des événements en TI (conférences, formations, etc.).
• Participer aux activités et formations de Microsoft Canada (virtuel, Montréal, Toronto).

Compétences recherchées

• Bilinguisme obligatoire (français et anglais niveau expert).
• 3 ans ou plus d'expérience en gestion de comptes / service à la clientèle.
• Expérience pertinente reliée à la vente des solutions Microsoft 365 un atout.

Chez ITCloud, nous croyons que ce sont les contributions uniques de chaque « AppDirecteur » qui forgent notre réussite. Pour nous assurer que nos produits et notre culture continuent de refléter les perspectives et les expériences de tous, nous ne faisons aucune discrimination en fonction de la race, la religion, de la nationalité, de l’identité ou l’expression sexuelles, de l’orientation sexuelle, de l’âge, de l’état matrimonial, du statut d’ancien combattant ou de l’invalidité.

Pour en savoir plus sur l’utilisation et le traitement des renseignements personnels de nos candidats, veuillez consulter notre politique relative à la confidentialité des candidats. Pour en savoir plus sur nos pratiques générales en matière de confidentialité, consultez l’énoncé de confidentialité d’AppDirect : https://www.appdirect.com/about/privacy-notice.

Veuillez noter que ce rôle nécessite une connaissance avancée de l'anglais puisque le/la candidat(e) sélectionné(e) devra collaborer/travailler avec des équipes situées aux États-Unis, en Inde, en Argentine, ainsi que dans les provinces de  l'Ontario, de la Colombie-Britanique et de l'Alberta.

#LI-Jobs

#LI-REMOTE