Programa Interno: Estudiante/Interno

Introducción
En IBM el trabajo es más que un trabajo es una vocación: Construir. Diseñar. Codificar. Consultar. Pensar con los clientes y vender. Crear mercado. Inventar. Colaborar. No solo para hacer algo mejor sino para intentar cosas que nunca creyó posibles. Estar al frente en esta nueva era de la tecnología y resolver algunos de los problemas más exigentes del mundo.

Su función y responsabilidades
En TLS damos soporte a la infraestructura en la que la mayoría de las empresas del mundo ejecutan sus aplicaciones incluida la computación en nube por nombrar una. Somos la base de la infraestructura IT de nuestros clientes incluyendo Mainframes Servidores y soluciones de Almacenamiento.

“Mantenemos el mundo moderno en funcionamiento”.

Buscamos personas interesadas en desarrollar una carrera en un gran entorno dando soporte a compañeros trabajando con herramientas IBM para dar valor a nuestros clientes.

Las principales responsabilidades incluirán ayudar en nuestra plataforma de gestión de casos con informes y cuadros de mando auditar y mejorar la forma en que trabajamos utilizando IA. Te proporcionaremos la formación y las herramientas necesarias para que tengas éxito. Conocerás nuestra unidad de negocio y todas las funciones disponibles en ella.

Experiencia profesional y técnica necesaria
Estudiante de último curso de Ingeniería Informática Desarrollo de Software o cualquier campo relacionado con las TI.
Destacada actitud positiva y trabajo en equipo.
Inglés: Avanzado tanto hablado como escrito.
Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos básicos.
Capacidad para gestionar el tiempo y establecer prioridades.
Atención a los detalles y capacidad para trabajar bajo presión.
Capacidad para aprender nuevos procesos y herramientas.
Curiosidad y mentalidad de crecimiento.
Conocimientos básicos de sistemas operativos.
Conocimientos básicos de Excel y Microsoft Office.

Experiencia profesional y técnica preferida
Alguna experiencia en funciones de atención al cliente.
Conocimientos y experiencia trabajando en sistemas Linux o UNIX.
Obsesionado con el cliente y dispuesto a ganar experiencia en el área de Atención al Cliente.
Informática Ciencias de la Computación. Ingeniería Informática. Ingeniería Informática. Ingeniería de software y sistemas.
Inglés: Avanzado tanto hablado como escrito.