Retail Supervisor

בחנויות הקמעונאות של NIKE, אנו משתמשים בכינויים מיוחדים לתפקידים שלנו: מנהל/ת חנות נקרא/ת "Head Coach", עוזר/ת מנהל/ת חנות נקרא/ת "Assistant Head Coach", מנהל/ת מחלקה נקרא/ת "Coach", מנהל/ת צוות נקרא/ת "Lead", ונציג/ת מכירות נקרא/ת "Athlete".

כ-"Coach", תהיה/י אחראי/ת על:
מתן שירות יוצא דופן לצרכנים והבטחת חוויית מותג פרימיום.
תיאום, הדרכה ומוטיבציה של העובדים במחלקתך, תוך שמירה על אווירת עבודה מצוינת.
תמיכה בניהול העסק היומיומי באזור שלך להשגת יעדי מכירות, כולל שירותים דיגיטליים, מרצ'נדייזינג חזותי, רצפת מכירה וקמפיינים פרסומיים.
זיהוי ופתרון בעיות בשיתוף עם הנהלת החנות ושמש כפרזנטור/ית של יוזמות NIKE.
הבטחת עמידת החנות בכל הסטנדרטים וההנחיות של NIKE.

תתמחה/י בתחום עסקי אחד אך תתמוך/י בתפקידים חוצי-פונקציות:

מסחרי
הובלת צוות שיכול לספק קבלת מוצרים יעילה, דיוק במלאי ועמידה בסטנדרטים של הצגה חזותית.
הבטחת תהליך חלק של כל המלאים, כך שרצפת המכירה תמיד מלאה, מציגה היטב ועומדת בסטנדרטים של המותג.
עבודה לצד מנהלי מחלקות שיפקחו על המרכיבים האישיים (קבלת מוצרים והצגה חזותית), בעוד שאת/ה תהיה/י אחראי/ת על מסע המוצר הכולל בחנות.
אחריות על השקות יוזמות חודשיות.
שימוש בכלי הדיווח שלנו לקבלת ההחלטות המסחריות הטובות ביותר.
השגת מלאי מדויק למילוי הזמנות דיגיטליות.

חוויית האתלט
הבטחת הצוות מצויד לספק את חוויית האתלט האיכותית ביותר.
הובלת מעורבות הצוות בפעילויות שגרירי הקהילה של NIKE.
שיתוף פעולה עם הנהלת החנות הבכירה בתהליכי הגיוס, כולל קליטה.
אחריות על תזמון החנות.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוות החנות ליישום ושמירה על תרבות NIKE חיובית.

חוויית הצרכן
הובלה בדוגמה אישית ומתן שירות ברצפת המכירה, והחייאת מסע הצרכן.
הבטחת הצוות מצויד בידע על המותג בכל ההיבטים של שירות הצרכן, כולל מאפייני שירות דיגיטליים.
השלמת הכשרות ספציפיות ושיתוף ההשלמה עם שירותי האתלט.
שימוש בנתונים וניתוחים לספק תובנות ושיתוף פעולה להשגת שיפור מתמשך עם הנהלת החנות הבכירה.

מה תקבל/י:
אחד מחבילות השכר וההטבות הטובות ביותר בתעשייה.
הזדמנות לבונוס רבעוני מבוסס ביצועים.
צוות תומך שמעריך גיוון, שוויון והכללה.
קריירה בחברה בחזית תעשיית הספורט והאופנה.
הנחות נדיבות לעובדים באינטרנט ובחנות, ותלבושת NIKE חדשה עבורך ללבוש עם חברי הצוות שלך ברצפת המכירה.

כישורים:
מיומנויות מתקדמות בשירות לקוחות עם יכולת מוכחת להוביל צוות רצפת מכירה (או מחלקה) ביצירת חוויית לקוח ייחודית.
יכולת להדריך ולפתח צוות חזק.
תקשורת אפקטיבית, פרזנטור/ית של המותג ומנהיג/ה חדשני/ת.
יכולת מוכחת ליישם טכניקות מכירת מוצרים.
גמישות בתזמון וזמינות לעבודה בשעות הקמעונאות, כולל ימים, ערבים, סופי שבוע ו/או חגים, בהתאם לצרכי המחלקה והחנות/החברה.

לא מוצעת תמיכה במעבר למיקום זה.