SAP CX / CRM Consultant (all genders)

Dank dir fühlt sich komplexe Software einfach an. Du weißt: Das Kundenerlebnis macht den Unterschied.

Deine Mission

Du hilfst uns mit zukunftsfähigen Technologien die digitale Transformation namhafter Unternehmen zu beschleunigen. Dein ganzheitlicher Ansatz für Strategieberatung und Prozessoptimierung, für die Implementierung und Betriebsführung von SAP-Customer-Experience (CX)-Dienstleistungen verstärkt die SAP-Kompetenz unseres innovativen Teams.

Lebe deine Leidenschaft im SAP Customer Experience (SAP CX)-Team mit ganzheitlichem Ansatz für Strategieberatung, Prozessoptimierung, Implementierung und Betriebsführung von SAP CX-basierten Dienstleistungen (u.a. Sales-, Service-, Marketing-Cloud, Commerce, Qualtrics, S/4HANA Service, Billing und BRIM).

Bei Accenture gestaltest du dir selbst das Umfeld, in dem du aufgehst – mit Arbeitsweisen, die zu dir passen. Du bleibst flexibel. Und wirst Teil eines Teams voller einzigartiger Menschen, die gemeinsam etwas bewegen. 

Das erwartet dich

• Implementiere mit uns Marketing, Sales & Services Lösungen Gemeinsam mit unseren Kunden analysierst du neue Anforderungen in Sales, Marketing, Services und übernimmst bei der Implementierung die Konfiguration von SAP-Customer-Experience- bzw. SAP-CRM-Lösungen und gegebenenfalls Entwicklungsaufgaben
   

• Setze neue Technologien bei Kunden um
  Du bringst Themen wie digitale Transformationsprozesse, Machine Learning und IoT voran, wobei du dich auf SAP CX-basierten Lösungen konzentrierst, z. B. Sales-, Service-, Marketing-Cloud, Commerce, Qualtrics, S/4HANA Service und Hybris Billing. In deiner Position trägst du erste Teamverantwortung und übernimmst die Rolle eines Scrum-Masters.
   

• Sorge für passgenaue Lösungen
  Je nach Projektphase bearbeitest du eigenverantwortlich Themenbereiche und Fragestellungen, erarbeitest User Stories, fachliche und technische Konzepte, führst Workshops und Anwenderschulungen durch und passt die Anwendung rund um rund um BRIM, Cloud, FI-CA und Fiori an die Kundenbedürfnisse an