Secrétaire Dentaire - Centre Dentaire Masse

Avantages de faire partie de notre équipe :

•  Accès à la télémédecine, 24h/7 jours, consultation et prescription en ligne, service disponible pour toute la famille
• Un ensemble de bénéfices qui offre des réductions sur de nombreux services et activités, y compris un programme exclusif pour les abonnements au Énergie Cardio ; des taux réduits sur les assurances résidentielle et automobile ; un accès illimité à une variété de divertissements, d'hôtels, de produits et de services à prix réduits et bien plus encore;
• Programme d'aide aux employés et à leur famille qui met les membres de l'équipe et leur famille en contact avec des services gratuits, confidentiels et de conseil à court terme;
• Développement de carrière pour évoluer au sein du réseau;
• Équilibre et flexibilité entre vie professionnelle et vie privée.

Responsabilités :

• Apporter une impression positive et durable au patient, du moment où il arrive à la clinique jusqu'au moment où il la quitte.
• Responsable de l'optimisation du calendrier des rendez-vous en assurant que la journée est bien remplie, avec peu de trous.
• Gérer avec le sourire tous les appels et demandes des patients : rendez-vous, confirmations et modifications.
• Gérer les annulations potentielles et surmonter les objections pour motiver le patient à maintenir le rendez-vous.
• Facturer les patients à leur sortie de la salle de traitement, prendre le paiement, envoyer un formulaire de demande de remboursement à l'assurance, répondre à toutes les demandes de renseignements sur les honoraires de manière positive.
• Gérer efficacement le système de rappel et maintenir avec précision la base de données des patients.
• Traiter les lettres d'orientation et autres correspondances des patients dès leur réception du prestataire.
• Gérer et classer tous les dossiers et fichiers des patients.
• Faire preuve d'écoute active et d'empathie envers les patients en utilisant des techniques de communication efficaces.

À propos de vous :

• Un minimum d'un an d'expérience en administration.
• Une expérience en clinique dentaire est considérée comme un atout important.
• Une expérience avec le logiciel dentaire Dentitek sans papiers est considérée comme un atout.

On a hâte de vous rencontrer :)

Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada. Nous remercions tous les candidats, mais seulement les candidats appropriés seront contactés. Les candidats handicaés qui ont besoin d'un aménagement raisonnable pour toute partie du processus de demande ou d'embauche peuvent communiquer avec notre équipe des talents au 416-558-8338. Les aménagements raisonnables seront déterminés au cas par cas et votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.