Senior Engagement Manager h/f

Le portfolio de Siemens Digital Industries Software accompagne tous les secteurs industriels (Automobile, Aéronautique, Electronique, Energie, Pharma, Cosmétique, Agroalimentaire, ...) dans leur transformation numérique.

Venez faire preuve d'ingéniosité à nos côtés et donner un nouveau sens à votre carrière dans un environnement dynamique, innovant et humaine !

Votre terrain de jeu

Nous recrutons un Engagement Manager expérimenté pour accompagner la croissance et la transformation des équipes Consulting et Services. Au sein de l'organisation Global Customer Outcomes, vous êtes le référent commercial du service, responsable de l'élaboration des propositions de services pour des programmes de transformation autour de nos technologies PLM et MOM. Vous avez la charge de développer et suivre des opportunités de services associées à nos opportunités logicielles sur des engagements de taille moyenne et grande, avec une stratégie importante de transformation vers le Cloud / SaaS. En collaboration avec les équipes de vente et d'Avant-Vente, vous vous assurez de la mise en œuvre d'une stratégie commerciale robuste et du support commercial des équipes projet en phase d'exécution.

A l'intersection des phases de vente et d'exécution des projets, votre rôle consiste à assurer une expérience client optimale des premières phases de construction des offres à la livraison finale du projet, avec l'objectif d'établir des relations pérennes avec nos clients, se traduisant par des opportunités commerciales continues auprès d'eux.

Vous participerez à la construction des projets en s'appuyant à la fois sur l'expertise interne de notre équipe Consulting et en collaboration avec notre écosystème de partenaires intégrateurs.

Voici les principaux attendus de la mission

• Maintenir et développer des relations business au sein des comptes clients, piloter le positionnement et la valeur de l'engagement client pour assurer une expérience cohérente et professionnelle pour le client tout au long des projets
• En collaboration avec l'équipe de vente et d'avant-vente, identifier et gérer l'engagement avec tous les partenaires externes et internes concernés.
• S'appuyer sur votre sens commercial pour développer de contrats de services en veillant à ce le projet puisse être livré dans les objectifs de délais, budget et qualité.
• Mener la négociation commerciale des Services avec le client, en collaboration avec les équipes Sales, et établir clairement les conditions de mise en oeuvre du projet.
• Accompagner la stratégie " Move to Cloud " de l'entreprise en construisant des offres de services adaptées
• Atteindre les objectifs de commande et de marge des services assignés sur les comptes nommés existants et nouveaux.
• Fournir des présentations aux clients afin de gagner de nouvelles opportunités de logiciels et de services
• Travailler avec le management Service pour demander et affecter des ressources qualifiées et expérimentées aux postes clés du projet Siemens et s'assurer de la bonne organisation pour l'exécution du projet.

L'annonce pour ce CDI est rattaché à nos sites en France (Châtillon, Lyon, Toulouse, Nantes) mais nous sommes flexibles en termes de localisation en France. Le poste est à pouvoir dès que possible (Statut - cadre).

Les atouts pour réussir

• Esprit entrepreneurial: vous avez le sens des affaires et menez votre activité comme si c'était votre propre entreprise, avec une bonne maîtrise des risques.
• Audacieux: vous faites preuve de créativité dans la construction de la réponse aux enjeux de nos clients
• Esprit d'équipe: vous reconnaissez la valeur du travail d'équipe, privilégiez la réussite du groupe et êtes à l'écoute des autres

• Diplômé d'une école d'ingénieur ou niveau Master
• Expérience significative dans l'établissement d'offres de services pour des projets de digitalisation, au sein de sociétés de services ou éditeurs logiciels

• Expérience dans la gestion d'un écosystème de partenaires, de revendeurs à valeur ajoutée, d'intégrateurs de systèmes
• Expérience dans la gestion d'une équipe dans une organisation de services

• Connaissance du marché PLM, CAD, MOM, ERP / autres logiciels industriels
• Compréhension et expérience approfondies dans les processus clients de développement produit, process / production, maintenance
• Compréhension des stratégies de déploiement de logiciels et de prestation de services (Agile, Waterfall, SAFE etc.)
• Solides compétences de communication en français et en anglais
• Bonne capacité à établir des relations, à persuader et à influencer à tous les niveaux
• Adaptable et flexible; réponse rapide aux demandes/exigences
• La connaissance de Teamcenter, Opcenter, Polarion est un atout

Vous hésitez encore à postuler ? Sachez qu'une équipe expérimentée sera là pour vous accompagner et partager avec vous tout son savoir, vous donnant ainsi toutes les clés nécessaires à l'atteinte de votre succès. Nous recherchons avant tout un savoir-être et une personne qui saura s'intégrer dans nos équipes, avec motivation, engouement et envie d'apprendre.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer Siemens Digital Industries Software vous permet d'évoluer dans un contexte international et dans un environnement de haute technologie. Vous bénéficiez d'un cadre favorable à votre développement et à votre succès.

Nous valorisons la diversité en tant qu'inclusion et collaboration de différentes pensées, origines, expériences et expertises, à tous les niveaux et dimensions de l'organisation. C'est pour cela que Siemens Digital Industries Software recrute et reconnait tous les talents.

Besoin d'aide pour postuler ?

Responsable du recrutement : Zuzana Markuskova

Contactez notre équipe au : 00 39 347 685 59 26 ; [email protected]

#LI-ZM1

#LI-Hybrid

#LI-PLM