Assistente de Cobrança (São Bernardo do Campo- SP)

Introdução
O Analista de negócios financeiros e administrativos é essencial para as operações lucrativas contínuas de uma das empresas mais reconhecidas e respeitadas mundialmente. Ao supervisionar nossas atividades financeiras você permitirá que a IBM continue trazendo inovações revolucionárias como Inteligência Artificial Soluções Cognitivas Infraestrutura em Nuvem e Tecnologias Blockchain para citar apenas algumas.

Seu papel e responsabilidades
Un analista de negocio F&A es responsable de la organización y del procesamiento preciso y a tiempo de transacciones de contabilidad y todas las tareas relacionadas para lograr los objetivos de negocio acordados. Aseguran la prestación de un servicio de alta calidad y focalizado al cliente externo. Implementa cambios en las técnicas de contabilidad que aseguren la compatibilidad con procedimiento y controles utilizando nuevos desarrollos de contabilidad como entrada. Están focalizados en los controles de negocio y en las mejoras de proceso asociadas a sus asignaciones de escritorio o a objetivos globales del equipo.

Profissional Requerido e Conhecimento Técnico

• Revisar base de clientes inadimplentes;
• Realizar ligações e outras formas de contato ao cliente para identificar motivo da inadimplência informar sobre condições de recebimento e planos de ação conjuntos;
• Contato com clientes de média e alta complexidade;
• Revisar relatórios gerencias de Cobrança;
• Realiza suporte no time para escalation em casos de follow ups necessários;
• Direciona a equipe quanto às políticas do cliente e respectivo impacto nas atividades do dia a dia;
• Realiza comunicação direta com o nível gerencial do cliente;
• Realiza o reporte das operações interna e externamente;
• Elabora e acompanha planos de ações para potenciais desvios na operação;
• Ampla experiência na área de Cobrança.

***Todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência ou reabilitadas. ***

Profissional Preferencial e Conhecimento Técnico

• Formação superior em Adm Economia Contabilidade ou Direito.
• Conhecimentos pacote office.
• Conhecimento em SAP
• Experiência comprovada atuando em Cobranças