［日本IBMスタッフオペレーションズ株式会社/北九州］人事・総務・購買BPOプロジェクトマネージャー

前書き
IBM でキャリアを育くむ社員は、世界各国のお客様と IBM とのリレーションをさらに深め、更なる協業を推進していく役割を担います。あなたは、様々な専門性を持った有識者との協業を通じて、各業界を代表するお客様のハイブリッドクラウドと AI を活用した変革をご支援します。お客様に価値ある変革をもたらすためのあなたの能力は、パートナー様との協業、ソフトウェアや Red Hat を始めとするIBM のテクノロジーポートフォリオの活用により、さらに引き出され、育まれていきます。好奇心と、知識に対する飽くなき探究心は、このポジションで成果を上げるために不可欠なものです。現状に挑戦し、様々なアイデアに触れ、お客様のビジネスに新たなインパクトをもたらすクリエイティブなソリューションを生み出すことが求められます。IBM は、あなたにキャリアの可能性と成長の機会をもたらします。IBM には、あなたのこれまでのスキルや経験を受け入れる土壌があります。それが IBM のカルチャーです。

あなたの役割と責任
＊こちらは日本アイ・ビー・エム・スタッフ・オペレーションズ株式会社のポジションです。

◆◆◆ 入社想定時期 ◆◆◆
2024年7月

◆◆◆ ポジション概要、ミッション ◆◆◆
人事・総務・購買関連業務のBPOプロジェクトにおいて、プロジェクト責任者として全体管理・運営を担当

◆◆◆ 業務内容 ◆◆◆
人事・総務・購買領域のBPO業務において、以下のようなプロジェクト管理業務を行います。
・運用課題の管理・解決
・業務品質・納期管理
・業務改善案提示、改善活動実施・推進
・運用状況のモニタリング
・対お客様/社内報告報告
・プロジェクトメンバーの管理・教育

◆◆◆ チームの環境 ◆◆◆
ピーク時40名規模のプロジェクトを、5-6名のチームリードとともに統括していただくことを想定しています。

◆◆◆ 勤務時間/勤務場所 ◆◆◆
・勤務時間：平日9:00-17:36(土日祝、お客様指定日休)　※繁忙期には土日祝日出勤が発生することあり
・勤務場所：北九州市小倉北区室町１−１−１リバーウォーク北九州3F IBM地域DX BPO北九州センター

◆◆◆ 当ポジションの魅力 ◆◆◆
・IBMグループの豊富な研修プログラムを通じたスキルアップ
・年齢、性別、国籍、学歴・職歴など多様なメンバーが活躍できる環境
・IBMはBPOサービス事業のパイオニアとして、日本企業様向けのサービスに25年ほどの実績があります
・IBM BPOの特徴は、お客様の管理間接部門業務を代行するだけでなく、IBMグループのテクノロジーや業務改善アセット＆ツールを活用し、業務の効率化・高度化、ひいてはお客様業務のデジタル化を推進しています
・社内外のさまざまな役割のメンバー（日本IBMコンサルティングメンバー、エンジニアメンバーなど）と協業しながら幅広い案件の業務推進が可能です
・将来的なプロジェクト管理責任者、組織マネジメントへの登用チャンスがあります

◆◆◆ 想定年収レンジ ◆◆◆
約700～800万
上記は目安です。選考にてスキル・ご経験を拝見させていただいたのち、最終決定いたします。

必要なスキル・経験
・運用責任者として、プロジェクトの業務遂行に責任を持って従事できる方
・問題に対し状況の分析/リスクアセスを実施し、対策/ソリューションを検討、実装できる方（業務効率化や問題発生時）
・チームマネジメントスキル（メンバーの業務習熟・稼働状況の管理）
・資料作成スキル（実績管理、報告書作成）
・マイクロソフトOffice（Excel・Word・Outlook）、PDF等の一般的な事務スキル
・PMもしくは管理者経験（BPO、コールセンターSV経験者などチームを率いた経験など）
・人事、総務、購買業務のいずれかにおける実務経験

歓迎するスキル・経験
・プロジェクト管理認定（PMP）の保持
・人事・総務・購買実務経験（10年程度あればなおよし）
・最新テクノロジーを学習し、業務に展開する意欲がある方