Intern Program - Security Services Specialist

IBM · MX Ciudad de México

Company

IBM

Location

MX Ciudad de México

Type

Full Time

Job Description

Introducción
En IBM el trabajo es más que un trabajo es una vocación: Construir. Diseñar. Codificar. Consultar. Pensar con los clientes y vender. Crear mercado. Inventar. Colaborar. No solo para hacer algo mejor sino para intentar cosas que nunca creyó posibles. Estar al frente en esta nueva era de la tecnología y resolver algunos de los problemas más exigentes del mundo.

Su función y responsabilidades

Los estudiantes son empleados que son contratados para realizar trabajos pre – profesionales / profesionales mientras estudian en la universidad / institución educativa o justo después de haber obtenido su título y que trabajan para IBM como parte obligatoria de su programa académico o que trabajan durante vacaciones o días festivos o como pasante curso; por ejemplo colaboraciones y becarios graduados .
• Ser un estudiante avanzado de una carrera técnica / universitaria como : Ingeniería de Software o Sistemas Ingeniería. • Ser un estudiante regular • Entender el modelo de negocio • Resolver los requerimientos asignados

Preparar informes de rendimiento y métricas de servicios de ciberseguridad . Dar seguimiento a los informes de SLA que deben entregar las torres de servicios de ciberseguridad . Participe en las reuniones de revisión del nivel de servicio y documente los resultados . Apoyo en la implementación de mejoras en los procesos de gestión de niveles de servicio . Apoyo en el monitoreo de tickets activos para escalamiento de servicios . Calcule el cumplimiento de SLA para las métricas asociadas con la gestión de servicios ( INC SCTasks solicitudes de cambio etcétera). Ayudar a actualizar los acuerdos de nivel de servicio ( SLA ) y los informes seleccionados .

Experiencia profesional y técnica necesaria

• Ser un estudiante avanzado de una carrera técnica / universitaria como : Ingeniería de Software o Sistemas Ingeniería. • Ser un estudiante regular • Entender el modelo de negocio • Resolver los requerimientos asignados

Actualmente cursando los últimos años de una universidad o institución educativa estudiando ingeniería informática una licenciatura en informática telecomunicaciones o un Campo relacionado Capacidad analítica y capacidad de interpretación de datos Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal . Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas . Nivel intermedio de inglés . Habilidades de la plataforma MS TEAMS Habilidades del programa MS Office

Experiencia profesional y técnica preferida
• Intermediate English.
• Software development.

Actualmente Analítica de datos Aptitudes de Power BI

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Construir Diseñar Codificar Jobs Colaborar No solo para hacer algo mejor Jobs Inventar Colaborar Jobs Entender el modelo de negocio Jobs Resolver los requerimientos asignados Jobs More Jobs at IBM Jobs in MX Ciudad de México

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Date Posted

08/09/2024

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