Salesforce Consultant/Salesforce Technical Architect

Salesforce Consultant
职责描述：

1.计划和驱动用户访谈及Workshop以梳理确认包括线索、商机、报价、产品投诉和售后服务等业务流程，包括整理和记录流程中的角色，步骤和对接系统。

2.通过客户历史项目文档和Salesforce系统功能分析梳理和记录既有功能、数据结构和报表等。

3.识别既有业务流程和功能中的优化点，给出具体方案和建议。

4.分析识别Salesforce Org迁移后业务流程、功能和数据流的潜在影响，与业务用户进行讨论后与技术架构师共同确定未来的方案设计。

5.支持撰写业务流程、系统功能、迁移数据和数据流等相关的项目交付物及项目汇报文件。

职位要求：

1.业务洞察能力要求：具备良好业务洞察能力，能快速熟悉和了解目标客户核心业务和行业趋势，思考如何连接业务、用户和技术。至少3年BA经验。熟悉L2C的相关流程。

2.数据能力要求：较强数据分析能力，逻辑性思维强，能有效开展数据分析和建议。

3.需求理解能力要求：具备较强的需求理解领悟、搜集和分析能力，能够基于原始需求挖掘业务痛点形成需求说明书。

4.方案及产品化能力要求：具备良好的总结和抽象能力，能够在需求调研的基础上完成产品化的规划设计。

5.具备较强的学习和动手能力，有责任感，自驱动力强，能够承受较强的工作压力。

6.具有较强的沟通能力，可以参与中高层调研。

7.英语流利能同国外客户直接口语交流优先；

8.拥有Salesforce Sales Cloud和Service Cloud相关认证，有Life Science项目经验。

9.本科以上学历，硕士优先。