Service-Engineer (m/w/d)

DESCRIPTION

Am Standort Herten in Deutschland arbeiten wir an elektrifizierten Strom- und Wasserstofferzeugungsanwendungen und sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf der Suche nach einem Service-Engineer (m/w/d) zur Verstärkung unseres Kundendienst-Engineer-Teams .

In dieser Rolle werden Sie in den folgenden Bereichen einen Einfluss haben:

• Erkennen und Ausführen von Reparaturen an Brennstoffzellensystemen am Firmen- und Kundenstandort im In- und europäischen Ausland.
• Auf- und Ausbau von produktiven Kundenbeziehungen.
• Durchführen von vorbeugenden Wartungsarbeiten und Umbauten.
• Weiterleitung ungelöster Probleme an erfahrenere Kundendiensttechniker und/oder Vorgesetzte.
• Erstellung von erforderlichen Unterlagen (Arbeitsblätter, Zeitpläne, Garantieansprüche, Qualitätsunterlagen) und Schulung des Bedienpersonals.
• Elektrische und verfahrenstechnische Optimierung der Anlagen und Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam.
• Ansprechpartner für die Kunden und Berichterstattung während der Einsätze beim Kunden.
• Aktive Teilnahme an der Verbesserung von Qualität, Sicherheit, Prozessen, Materialfluss und Mitarbeiterentwicklung sowie Teilnahme an Schulungen entsprechend den Fähigkeiten und geschäftlichen Anforderungen des Unternehmens.

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• Gültige elektrische Zertifikate.
• Führerschein der Klasse B.
• Bereitschaft zu Reisen mit Übernachtungen (70%).
• Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse.

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Hochschulabschluss in Elektrotechnik, Mechatronik oder einem verwandten Bereich.