Servicetechniker USV (m/w/d) für die Region Erfurt

Eaton ist ein intelligentes Energiemanagement-Unternehmen, das sich der Verbesserung der Lebensqualität und dem Schutz der Umwelt für Menschen auf der ganzen Welt verschrieben hat. Wir lassen uns von unserer Verpflichtung leiten, unsere Geschäfte richtig zu machen, nachhaltig zu arbeiten und unsere Kunden beim Energiemanagement zu unterstützen - heute und auch in Zukunft. Indem wir uns die globalen Wachstumstrends Elektrifizierung und Digitalisierung zunutze machen, beschleunigen wir den Übergang des Planeten zu erneuerbaren Energien, helfen bei der Lösung der weltweit dringendsten Herausforderungen im Energiemanagement und tun das Beste für unsere Aktionäre und die gesamte Gesellschaft. Eaton wurde 1911 gegründet und feiert in diesem Jahr sein 100-jähriges Bestehen an der New York Stock Exchange. Im Jahr 2022 erwirtschafteten wir einen Umsatz von 20,8 Milliarden US-Dollar und beliefern Kunden in mehr als 170 Ländern.

Wir stellen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und im Homeoffice eine/n ein:

Servicetechniker USV (m/w/d) Großraum Erfurt

Ihre Kernaufgabe wird es sein, Service für die Kunden in der ausgewiesenen Region durchzuführen. Das Aufgabenspektrum reicht von der Beratung und den Servicesupport über den Vertrieb von Serviceleistungen bis hin zu Serviceeinsätzen und Servicetrainings. Der Fokus liegt dabei bei Montage-, Inbetriebnahme-, Reparatur-, Instandhaltungs- und Retrofitarbeiten im Rahmen von Serviceverträgen, Kundenaufträgen und Qualitätsaktionen bei den Kunden vor Ort. Auch die Beratung von Kunden zu Lösungsansätzen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst sowie die Verantwortung für die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften & Mitwirkung bei der Abstellung von Sicherheitsmängeln ist Kernaufgabe dieser Funktion.

Aufgabenbeschreibung:

• Intensive Kundenbetreuung im Bereich Service beim Kunden
• Sicherung der bestehenden Kundenkontakte
• Telefonisches Troubleshooting zur Ermittlung des Ist-Zustandes im Störungsfall
• Montage und Inbetriebnahme von USV Anlagen
• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
• Reparatur und Wartung von Elektronikkomponenten
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Wartung von Eaton USV Anlagen nach Werksvorschrift
• Sorgfältige Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten
• Durchführung von Kundenschulungen vor Ort

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene, elektrotechnische Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich Elektrotechnik, speziell in den jeweiligen Bereichen unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV), und/oder Niederspannungsschaltgeräte & Energieverteilung; idealerweise Technikerweiterbildung
• Serviceerfahrung sowie kundenorientiertes Denken und verbindliches Auftreten
• Gültiger Führerschein der Klasse B, Flexibilität und Reisebereitschaft
• Gesundheitliche Eignung zur Durchführung von Arbeiten unter Spannung
• PC-Kenntnisse auf Betriebssystemebene
• Hoher Grad an Selbständigkeit und Eigenverantwortung kombiniert mit der Freude an Teamarbeit

Was bieten wir:

• Werde Teil eines globalen Unternehmens, dessen Mission es ist, die Lebensqualität und die Umwelt durch den Einsatz von nachhaltigen Energiemanagementtechnologien und -dienstleistungen zu verbessern
• Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben, regelmäßige Leistungsbeurteilungen und Feedbackgespräche
• Attraktive Rahmenbedingungen mit den beruflichen Möglichkeiten eines Großunternehmens wie gezielte Weiterbildungsmaßnahmen, umfangreiche Entwicklungsperspektiven und interessante Karrierechancen
• Eine teamorientierte Unternehmenskultur, geprägt durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein internationales Arbeitsumfeld, in dem die Vielfalt der Mitarbeiter zum Erfolgsfaktor wird
• Professionelle Unterstützung bei beruflichen und privaten Problemen, ebenso die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch flexible Arbeitszeitgestaltung und eine familienbewusste Personalpolitik
• Bereitstellung eines Dienstwagens und Unterstützung bei der Ausstattung des Home Office

Wir verpflichten uns, gleiche Beschäftigungschancen für Bewerber und Mitarbeiter zu gewährleisten. Unsere Einstellungsverfahren verwenden ausgewogene Auswahlkriterien und vermeiden eine ungesetzliche Diskriminierung von Bewerbern aufgrund ihres Alters, ihrer Hautfarbe, einer Behinderung, ihres Familienstands, ihrer nationalen Herkunft, ihres Geschlechts, ihrer Geschlechtsidentität, ihrer genetischen Informationen, ihrer Herkunft, ihrer Religion, ihrer sexuellen Orientierung oder eines anderen gesetzlich geschützten oder vorgeschriebenen Status.

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