Social Media Specialist

Funciones Básicas del Puesto
El Social Media Specialist optimiza la presencia en redes de un cliente a través de estrategias de
mercadeo digital. Sus funciones incluyen la creación de campañas digitales, monitoreo de las redes
sociales y medición del éxito de las estrategias de mercadeo. Sus objetivos son establecer relaciones
sólidas con los clientes y ayudarles a alcanzar sus objetivos de mercadeo digital.
Competencias Principales

• Vasto conocimiento del mercadeo digital
• Orientado al cliente
• Comunicación efectiva y colaboración con diversos equipos
• Solución de problemas
• Destrezas de liderazgo
• Eficiencia y manejo del tiempo
• Excelentes destrezas de comunicación tanto oral como escrita
• Habilidad para proporcionar estrategias según la industria del cliente
• Habilidad para trabajar con un mínimo de supervisión

Responsabilidades Principales 

• Revisión de contenido, inversiones y programación de campaña de las cuentas con el producto
• de redes sociales (META)
• A cargo de todo el proceso de onboarding- explicando los productos y servicios adquiridos - de
• un nuevo cliente con el producto principal de redes sociales
• Redacción de contenido de cuentas especiales
• Auditoría de un muestreo mensual del producto de redes sociales contrato en Infomediapr
• Llevar a cabo análisis de segmentación y monitoreo para determinar la audiencia adecuada para
• las campañas de redes sociales de nuestros clientes
• Identificar y recomendar oportunidades de productos de redes sociales, nuevas estrategias e
• innovaciones, para atraer clientes potenciales o retener y aumentar los clientes existentes
• Recomendar texto, imágenes y videos atractivos con el apoyo de diseñadores gráficos
• Evaluar las métricas de participación y la efectividad de las campañas en las redes sociales para
• brindar mejores recomendaciones o cambios
• Supervisar las campañas del cliente, hacer recomendaciones o ajustes y trabajar con las Account
• Coordinators para proporcionar revisiones e informes efectivos a los clientes
• Apoyar a los compañeros de trabajo en las últimas tendencias de las redes sociales para generar
• conocimiento, uso y experiencia en toda la organización
• Administrar cuentas específicas de clientes asignados
• Ayudar a obtener acceso a las cuentas de redes sociales de los clientes cuando sea necesario

Requisitos

• Bachillerato en Mercadeo o Comunicaciones
• Habilidad de comunicarse de forma oral y escrita en español e inglés
• Conocimiento en la generación de contenido atractivo y la colocación de anuncios en múltiples
• plataformas de redes sociales
• Dominio del programa Microsoft Office 365, Google Workspace y otras herramientas de
• productividad
• Certificación de Facebook y Google
• Capaz de ofrecer recomendaciones y estrategias de contenido creativo (texto, imagen y vídeo)
• Experiencia trabajando con Facebook Business Manager y otros sistemas avanzados de manejo
• de redes sociales
• Capaz de realizar varias tareas simultáneamente
• Dominio y conocimiento de las plataformas Facebook e Instagram (Mínimo 5 años)
• Experiencia en informes de redes sociales, análisis, gestión de presupuesto publicitario y análisis