Spécialiste en déploiement de logiciels et support

Le monde aérien a toujours piqué ta curiosité mais tu n’as jamais osé passer ton permis de vol ? Tu es fasciné par les systèmes automatisés que l’on retrouve dans les entrepôts des géants internationaux du commerce en ligne ou du commerce au détail ? 

Dans ce cas, Vanderlande est probablement la compagnie que tu cherches ! 

En intégrant le bureau de Québec de Vanderlande, tu te joindras à une équipe internationale et contribueras, par ton talent, à construire et supporter les aéroports et les entrepôts « intelligents » de demain. 

En tant que spécialiste du déploiement et du support, tu seras responsable de la gestion et du support de notre solution de véhicules autonomes (AV) déployée dans les aéroports et les centres de tri des entrepôts. L’objectif principal sera la portée informatique de la solution AV comprenant divers modules logiciels contrôlant les AV, des écrans de support (opérateur), des tableaux de bord et l’infrastructure informatique. De plus, tu seras en mesure de voir la relation avec le système physique (c’est-à-dire les véhicules autonomes et les autres modules développés chez Vanderlande).  

En tant que spécialiste du déploiement et du support, tu es une personne polyvalente, qui prend l’initiative de s’assurer que les solutions fonctionnent et se comportent tel que prévu. Tu analyseras des problèmes complexes, proposeras des améliorations et prendras en charge le déploiement et les mises à jour dans un environnement critique pour l’entreprise. Tu auras des contacts fréquents avec les clients internes et externes situés sur tous les continents du monde. 

Nous sommes à la recherche d’un Spécialiste du déploiement et support pour notre solution logicielle de contrôle de flottes de véhicules guidés autonomes. Cette solution est basée sur des technologies logicielles de pointe comme : 

• Kubernetes 

• Docker 

• Kafka 

• Keycloak 

• CI/CD 

• Microsoft Azure 

• Rancher 

• etc. 

Sommes-nous l’employeur que tu recherches? 

Chez Vanderlande, nous accompagnons nos employés dans le développement de leur expertise. Nous mettons à leur disposition les connaissances, les outils et surtout nous leur offrons notre soutien pour satisfaire leurs ambitions. 

Travailler pour nous, c’est aussi collaborer avec des personnes motivées et développer des relations solides pour relever ensemble les défis posés par des projets internationaux et stimulants. 

Es-tu la personne que nous recherchons ? 

En tant que Spécialiste du déploiement et support tu seras un membre clef de notre équipe de Module Deployment Group qui fait le pont entre les produits que nous développons et les projets que nous réalisons pour nos clients. Ton rôle sera de supporter nos équipes de projet dans le déploiement et la configuration de la couche logicielle de contrôle de véhicules guidés autonomes. Tu seras également impliqué dans des activités de support en cas de problèmes arrivant dans des environnements de production. Tu serviras aussi de point de liaisons avec les équipes de développement logiciel pour documenter et faire le suivi des défectuosités identifiées pendant le cycle de vie de nos solutions. 

Plus spécifiquement tu auras les responsabilités suivantes : 

• Déployer et configurer nos solutions logicielles. 

• Diagnostiquer les causes des erreurs et des dysfonctionnements, lors de l'installation et sur des environnements en production, à l'aide des outils de monitoring et de logging. 

• Résoudre les erreurs et les problèmes identifiés. 

• Collaborer avec les équipes de développement logiciel pour rapporter les anomalies et proposer des solutions correctives ou préventives. 

• Collaborer avec les équipes responsables du déploiement et support des autres modules qui constituent nos solutions intégrées. 

• Participer à la préparation et à la planification des activités d’installation de nos solutions. 

• Entrainer nos équipes projets sur les procédures et outils d’installation et de diagnostic. 

Pour avoir du succès dans ce rôle tu : 

• Es autonome, débrouillard. 

• As de bonnes capacités d’analyse. 

• As de l’expérience en déploiement, configuration et analyse de systèmes logiciels complexes. 

• Si tu as travaillé avec nos technologies c’est encore mieux. 

• Es capable de communiquer aisément en Français et en Anglais. 

• Es intéressé à voyager à l’international 20% de ton temps. 

• Es intéressé à faire partie d’une rotation de support 24/7. 

Tu as un profil atypique et la description te correspond moins, mais tu es motivé, on veut te rencontrer pareil. 

Tu hésites encore ? 

Bien que nous n’ayons pas de table de babyfoot, dès le premier jour tu auras : 

• Une assurance complète très « rassurante d’esprit » (individuel ou familiale) payé par NOUS 

• Liberté dans tes dates de vacances  

• Congés payés pendant le temps des fêtes  

• Un REER collectif avec contribution de notre part  

• 7 journées maladie par année 

• 1 journée de congé mobile et 364 jours de flexibilité  

• Un programme de reconnaissance par les pairs 

• Des activités sociales variées et ben le fun 

• Et bien sûr, du café ! 

*Le genre masculin n'est qu'utilisé afin d'alléger le texte