Stratège médias sociaux et relations publiques / Social Media and Public Relations Strategist

Bouclair est une entreprise fièrement québécoise, qui depuis les 50 dernières années, est reconnue pour son expertise dans la décoration intérieure et l’ameublement tendance à prix abordables.

Dynamique et en pleine croissance, Bouclair compte aujourd’hui 50 magasins à travers le pays, où travailler ensemble dans un esprit de collaboration et de respect est essentiel. Nous offrons un environnement stimulant où la créativité et l’humain occupent une place centrale, et où design et expérience client se conjuguent pour créer une atmosphère accueillante et conviviale.

Nous sommes fiers d’accueillir de nouvelles personnes motivées et impliquées, et nous sommes actuellement à la recherche d’un talent pour occuper le poste suivant :

Stratège médias sociaux et relations publiques

Relevant de la Directrice marketing, le titulaire du poste est responsable de concevoir et déployer des campagnes de communication créatives et engageantes afin de renforcer le positionnement et la notoriété de la marque sur les différentes plateformes numériques. À titre d’ambassadeur de la marque, il contribue activement à susciter et maintenir l’engagement de la communauté, tout en assurant la cohérence de l’image de marque à travers l’ensemble des communications internes et externes.

La personne en poste planifie, coordonne et diffuse l’ensemble du contenu sur les médias sociaux en fonction des moments de diffusion optimaux, assure la gestion des interactions avec la communauté, pilote les initiatives de relations publiques et analyse la performance des campagnes afin de soutenir la croissance et l’influence de la marque.

CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN

• Agir à titre de leader en ce qui a trait à la stratégie sur les médias sociaux et aux initiatives de relations publiques.
• Définir les orientations stratégiques, élaborer les calendriers éditoriaux et gérer les contenus sur les différentes plateformes sociales et initiatives de relations publiques, en assurant l’alignement avec les événements, promotions et collections en cours.
• Assurer la création de contenu vidéo de bout en bout, incluant la conception, la réalisation et le montage, ainsi que l’adaptation des formats, messages et signatures créatives selon les plateformes (Instagram, TikTok, etc.) afin d’optimiser la performance et l’engagement.
• Animer, engager et faire croître la communauté virtuelle de Bouclair sur les différentes plateformes de communication afin d’établir une relation durable et un fort sentiment d’appartenance envers la marque.
• Collaborer avec des partenaires externes pour la coordination d’événements médias et influenceurs, et assurer la création de contenu sur place afin de promouvoir les événements en temps réel.
• Établir la stratégie, superviser, négocier et gérer la collaboration avec les influenceurs et autres partenaires externes.
• Déterminer les indicateurs de performance clés et produire des rapports à l’aide d’outils tels que Google Analytics, Instagram Statistics, Facebook Insights, Iconosquare, Pinterest Analytics et autres plateformes de mesure afin d’analyser les résultats des initiatives et soutenir la croissance à court et à long terme.
• Collaborer avec le studio de photographie et l’équipe de design graphique afin de développer le contenu visuel destiné aux plateformes de médias sociaux et relations publiques.
• Collaborer à l’occasion avec le département du service à la clientèle afin de soutenir la gestion et la résolution des situations clients.
• Analyser les réactions des clients et la performance de la marque sur les médias sociaux afin d’optimiser les stratégies, attirer de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante.
• Gérer les budgets liés aux activités de relations publiques et médias sociaux.
• Agir comme principal point de contact pour les demandes de relations publiques, réviser et approuver les demandes médias (photos, produits, descriptions, segments télévisés, etc.) et veiller au respect des lignes directrices de la marque.
• Concevoir et publier du contenu (images, vidéos, stories, etc.) visant à accroître l’engagement, soutenir les objectifs de la marque et augmenter sa notoriété sur les différentes plateformes (Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, LinkedIn).
• Maintenir à jour les boutiques Facebook, Instagram et Pinterest afin qu’elles reflètent adéquatement les nouveaux produits et collections.
• Assurer une veille continue des outils et technologies, notamment en intelligence artificielle, afin d’identifier les opportunités d’utilisation stratégique en fonction des besoins et objectifs de la marque.
• Effectuer une veille concurrentielle active et demeurer à l’affût des tendances émergentes sur chaque plateforme.

CE QUE TU AS À OFFRIR

• Baccalauréat en communications, journalisme, marketing ou commerce électronique.
• 5 années d’expérience en tant que coordonnateur ou stratège des médias sociaux, préférablement dans le commerce de détail.
• Connaissance des outils de gestion et d’analyse des médias sociaux.
• Connaissance de l’industrie du commerce de détail, un atout.
• Excellente connaissance de Microsoft Office.
• Connaissance des logiciels Canva, Adobe Illustrator et Photoshop, un atout.
• Bonnes compétences d’écriture incluant l’aptitude de rédiger des communications dans différents styles afin de répondre aux besoins des projets et audiences variés.
• Bonne maîtrise de la grammaire, de l’orthographe et de la ponctuation, anglais et français.
• Solides compétences d’organisation, d’initiative et de créativité.
• Bonnes compétences analytiques.
• Intérêt et compréhension des outils d’intelligence artificielle, avec la capacité d’en identifier les usages stratégiques selon les besoins.
• Habileté à travailler sous pression et à gérer les priorités.
• Bonnes aptitudes pour les relations interpersonnelles.
• Passion pour les médias sociaux et les communications.

CE QUE TU AIMERAS EN TRAVAILLENT CHEZ BOUCLAIR

• Forfait d'assurances collectives pour les employé.es admissibles ;
• Rabais employé de 25 % sur vos achats chez Bouclair ;
• Possibilités de croissance et de développement ;
• Programme de référencement compétitif ;
• Collaborer avec une équipe dynamique et engagée.

TES CONDITIONS DE TRAVAIL

• Poste permanent à temps plein (37.5 heures par semaine).
• Modèle de travail hybride : trois jours en présentiel (mardi, mercredi et jeudi) et deux jours en télétravail (lundi et vendredi)
• Environnement dynamique et collaboratif, nécessitant une excellente gestion des priorités, de l’autonomie et une grande capacité d’adaptation.

Prêt à faire la différence? Envoie nous ton CV.

Seules les personnes retenues en présélection seront contactées.

Bouclair souscrit au principe d’équité en matière d’emploi.

Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement pour alléger le texte.

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Bouclair is a proudly Canadian company founded in Quebec, with over 50 years of expertise in stylish and affordable home décor and furnishings.

Dynamic and growing, Bouclair now has 50 stores across the country, where teamwork, collaboration, and mutual respect are at the heart of everything we do. We offer an inspiring work environment where creativity and people come first, and where design and customer experience come together to create a welcoming and friendly atmosphere.

We are proud to welcome passionate and committed individuals to our team, and we are currently looking for a talented candidate to fill the following position:

Public Relations and Social Media Strategist

Reporting to the Marketing Director, the incumbent is responsible for designing and executing creative and engaging communication campaigns aimed at strengthening the brand’s positioning and awareness across digital platforms. As a brand ambassador, the role actively fosters and sustains community engagement while ensuring brand consistency across all internal and external communications.

The individual plans, coordinates, and publishes all social media content according to optimal posting times, manages community interactions, leads public relations initiatives, and analyzes campaign performance to support the brand’s growth and influence.

WHAT YOU’LL DO EVERY DAY

• Participate in the selection and development of products and collections
• Act as a strategic lead for social media and public relations initiatives
• Define strategic directions, build editorial calendars, and manage content across social platforms and PR initiatives, ensuring alignment with campaigns, events, promotions, and collections
• Lead end-to-end video content creation, including concept development, filming, editing, and adaptation of formats, messaging, and creative signatures for each platform (Instagram, TikTok, etc.) to optimize performance and engagement
• Engage and grow Bouclair’s online community across social media platforms, fostering strong relationships and brand affinity
• Collaborate with external partners to coordinate media and influencer events and create real-time content coverage
• Establish strategies, negotiate, supervise, and manage collaborations with influencers and external partners
• Define key performance indicators (KPIs) and produce reports using tools such as Google Analytics, Instagram Statistics, Facebook Insights, Iconosquare, Pinterest Analytics, and other performance platforms to evaluate results and support short- and long-term growth
• Collaborate with the photography studio and graphic design team to develop visual content for social media and PR platforms
• Work occasionally with the customer service department to support the management and resolution of customer situations
• Analyze customer reactions and brand performance on social media to optimize strategies, attract new customers, and retain existing ones
• Manage budgets related to social media and public relations initiatives
• Act as the main point of contact for public relations requests; review and approve media inquiries (photos, products, descriptions, TV segments, etc.) while ensuring brand guideline compliance
• Design and publish content (images, videos, stories, etc.) to drive engagement, support brand objectives, and increase brand awareness across platforms (Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, LinkedIn)
• Maintain and update Facebook, Instagram, and Pinterest shops to reflect new products and collections
• Monitor emerging tools and technologies, including artificial intelligence, to identify strategic opportunities aligned with brand needs and objectives
• Conduct ongoing competitive and trend monitoring across all platforms

WHAT YOU BRING TO THE TEAM

• Bachelor’s degree in Communications, Journalism, Marketing, or E-Commerce
• 5 years of experience as a Social Media Coordinator or Strategist, preferably in retail
• Knowledge of social media management and analytics tools
• Knowledge of the retail industry, an asset
• Strong proficiency in Microsoft Office
• Knowledge of Canva, Adobe Illustrator, and Photoshop, an asset
• Strong writing skills with the ability to adapt tone and style to various audiences and projects
• Excellent grammar, spelling, and punctuation skills in both English and French
• Strong organizational skills, initiative, and creativity
• Strong analytical abilities
• Interest in and understanding of artificial intelligence tools, with the ability to identify strategic uses
• Ability to work under pressure and manage multiple priorities
• Strong interpersonal skills
• Passion for social media and communications

WHAT YOU’LL LOVE ABOUT WORKING AT BOUCLAIR

• Group insurance program for eligible employees
• 25% employee discount on Bouclair purchases
• Growth and development opportunities
• Competitive referral program
• The opportunity to collaborate with a dynamic and engaged team

YOUR WORKING CONDITIONS

• Permanent full-time position (37.5 hours per week)
• Hybrid work model: three days in office (Tuesday, Wednesday, Thursday) and two days remote (Monday, Friday)
• Dynamic and collaborative environment requiring strong prioritization skills, autonomy, and adaptability

Eager to make a difference? Send your resume

Only selected candidates will be contacted.

Bouclair is committed to the employment equity principle.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés payés
• Événements d'Entreprise
• Gym sur place
• Réductions Tarifaires
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel