Support à la vente - F/H

Au sein de France Operations, le support à la vente joue un rôle central dans l'accompagnement de nos clients en leur proposant une expérience personnalisée au plus proche de leurs attentes.
En tant que support à la vente, vous êtes le garant de l'accompagnement des équipes commerciales pour garantir la satisfaction client. Venez rejoindre une équipe dynamique et engagée

Votre rôle :

Rattaché au responsable support à la vente national (Catherine), vous jouez un rôle clé dans la coordination entre les différentes parties prenantes internes et externes (commerciaux, clients, marketing, fonctions transverses) tout en promouvant les outils et processus internes pour une excellence commerciale.

Vos principales missions :

• Coordination commerciale : Assurer un lien efficace entre les équipes internes et les clients pour le suivi et la réalisation des projets commerciaux. Vous veillez à maintenir une communication fluide et structurée.
• Promotion des outils internes : Former et accompagner les équipes commerciales sur les outils et processus internes, et être le référent des bonnes pratiques pour optimiser les résultats.
• Force de proposition : Identifier les points d'amélioration et proposer des solutions pour fluidifier les processus et anticiper les besoins clients.
• Amélioration continue : Contribuer activement à l'excellence opérationnelle en remontant les retours terrains et en travaillant sur les axes de progrès avec les équipes concernées.

• Satisfaction client : Soutenir les vendeurs dans la gestion des dossiers complexes ou stratégiques pour garantir une expérience client irréprochable.

Vous êtes :

BAC+2 à Bac+3 spécialitée Commerce et/ou Marketing, avec une expérience de 3 ans minimum dans le domaine du commerce et/ou du marketing et/ou d'un centre d'appel

Et vous avez :

• La maîtrise des outils CRM et ERP avec la capacité à analyser les données et les indicateurs de performance pour piloter l'activité et anticiper les actions à mener.
• La capacité pour utiliser plusieurs outils en simultané afin de répondre de manière optimale aux demandes variées des clients
• La capacité de vous adapter et de réagir efficacement avec différents services
• Une importante orientation client pour répondre à ses besoins et un excellent niveau de communication
• Un niveau d'Anglais lu et parlé pour collaborer avec nos équipes et nos clients
• Une aisance relationnelle et collaborative
• De la curiosité, de la rigueur, de l'organisation et de l'autonomie
• La capacité à convaincre et à être force de proposition
• Une orientation résultats et satisfaction client.

Nous vous offrons :

• De la formation pour vous accompagner sur cette mission afin de développer vos compétences sur un poste alliant responsabilité, autonomie au service de nos vendeurs et de nos clients distributeurs, OEM, tableautiers, end user sur le territoire français.
• La possibilité de vous développer au sein d'une équipe dynamique collaborative prête à relever les nouveaux challenges du digital (IA) et de travailler sur de nouvelles opportunités de développement de business.

Nous savons que les compétences se manifestent de nombreuses façons et peuvent être basées sur votre expérience de vie. Si vous ne répondez pas nécessairement à toutes les exigences énumérées, nous vous encourageons tout de même à postuler.

Notre offre comprend une rémunération attractive et va bien au-delà.

Si vous rejoignez Schneider Electric voici une idée de tout ce que nous pouvons vous offrir pour vivre la meilleure expérience possible :

• Un salaire compétitif, un bonus individuel ainsi que des primes d'intéressement et de participation récompensant les efforts de chacun
• Un panel d'avantages sociaux qui facilitent la vie : des CSE aux catalogues riches, une mutuelle qui répond à tous les besoins, des plans d'épargne et retraites abondés, un programme d'actionnariat avantageux.
• Le développement professionnel par la formation, la mobilité interne (locale et internationale), le partage de compétences, etc.
• Un parcours d'intégration dès votre premier jour pour vous donner les clés de la réussite chez Schneider Electric au sein d'une culture favorisant diversité, épanouissement professionnel et inclusion
• Un équilibre vie privée / vie professionnelle grâce à notre politique de télétravail (jusqu'à 48% du temps télétravaillable, équipement inclus), l'accompagnement de la parentalité, les crèches inter-entreprises.

Vous devez soumettre une candidature en ligne pour être pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera affiché jusqu'à ce qu'il soit pourvu.

Vous cherchez à créer de l'IMPACT dans votre carrière ?
Lorsque vous envisagez de rejoindre une nouvelle équipe, la culture d'entreprise est essentielle. Chez Schneider Electric, nos valeurs et nos comportements sont le fondement de la création d'une culture d'entreprise qui contribue à la réussite de l'entreprise. Nous pensons que nos valeurs IMPACT - Inclusion, Maîtrise, Raison d'Etre, Action, Curiosité, Travail d'équipe - commencent avec nous.
IMPACT est également une invitation à rejoindre une entreprise où vous pourrez contribuer à transformer l'ambition du développement durable en action, quelle que soit votre fonction dans l'entreprise. C'est un appel à associer votre carrière à l'ambition d'un monde plus résilient, plus efficace et plus durable.
Nous recherchons des IMPACT Makers, des personnes exceptionnelles qui transforment les ambitions de développement durable en actions à l'intersection de l'automatisation, de l'électrification et de la digitalisation. Nous célébrons les IMPACT Makers et pensons que chacun a le potentiel d'en être un.
Devenez un IMPACT Maker chez Schneider Electric - postulez dès aujourd'hui !

36 milliards d'euros de chiffre d'affaires global
+13% de croissance organique
150 000+ employés dans plus de 100 pays
#N° 1 du classement Global 100 des entreprises les plus durables au monde

Vous devez soumettre une demande en ligne pour que votre profil soit pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera visible jusqu'à ce qu'il soit pourvu.

Schneider Electric aspire à être l'entreprise la plus inclusive et la plus solidaire au monde, en offrant des opportunités équitables à chacun, partout, et en veillant à ce que tous les employés se sentent valorisés et en sécurité pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous pensons que nos différences nous rendent plus forts en tant qu'entreprise et en tant qu'individus. Nous nous engageons à promouvoir l'inclusion dans tout ce que nous faisons. Cet engagement s'étend à nos candidats, il est ancré dans nos pratiques de recrutement.

Cliquez ici pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. Découvrez notre politique en matière de diversité, d'équité et d'inclusion .

Chez Schneider Electric, nous respectons les normes les plus strictes en matière d'éthique et de conformité, et nous pensons que la confiance est une valeur fondamentale. Notre Charte de Confiance est notre Code de Conduite. Elle démontre notre engagement en matière d'éthique, de sécurité, de développement durable, de qualité et de cybersécurité. Elle sous-tend chaque aspect de notre activité ainsi que notre volonté de nous comporter de manière respectueuse et de bonne foi face à toutes nos parties prenantes. Découvrez notre charte de confiance ici .

Schneider Electric est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Notre politique est de fournir des opportunités d'emploi et d'avancement égales dans les domaines du recrutement, de l'embauche, de la formation, de la mutation et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, indépendamment de l'origine, de la religion, de la couleur, du sexe, du handicap, de l'ascendance, de l'âge, du statut militaire, de l'orientation sexuelle, de la situation matrimoniale ou de toute autre caractéristique ou comportement protégé par la loi.