Analyste principal TI

Job Description

Nous sommes à la recherche d’un analyste TI chevronné pour supporter l’évolution de nos portails et applications mobiles destinés à nos clients. C’est l’occasion de travailler avec des équipes pluridisciplinaires talentueuses et de faire une différence dans l’expérience que vivent nos clients sur une base quotidienne. Si vous aimez les défis jumelant l’aspect technique mais aussi les notions d’expérience client, ce poste est pour vous ! Responsabilités

• Comprendre, analyser, documenter et soutenir les partenaires/utilisateurs dans la clarification de leurs besoins.
• Réaliser des analyses complètes pleinement documentées, étayées et s’appuyant sur des données probantes.
• Formuler des opinions professionnelles et recommandations pragmatiques, le tout en conformité avec les normes, règles et directives établies.
• Examiner des données et des rapports pour déceler les tendances sous-jacentes, les écarts importants et identifier les causes profondes de diverses problématiques.
• Contribuer activement à résoudre les problèmes opérationnels et à proposer des solutions pour améliorer les processus et façons de faire.
• Réaliser ses activités professionnelles et les livrables dont il a la charge en collaboration avec les autres intervenants de son domaine ou de son équipe de travail.
• Soutenir les partenaires/utilisateurs durant tout le processus de livraison en s’assurant de la qualité du service rendu.
• Participer activement à toutes les activités d’équipe (préparation des cérémonies, Definition of Done, etc.)

Profil recherché

• Détenir un DEC ou encore un baccalauréat en informatique, en administration ou toute autre formation pertinente de même niveau, et 5 à 7 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Connaître les principes Lean/Agile et avoir la capacité de les appliquer dans un contexte de travail d’équipe.
• Démontrer de solides compétences en matière d'analyse, de traitement, de coordination et de collaboration.
• Posséder de bonnes habiletés de communication, de rédaction et de vulgarisation ainsi qu’une capacité marquée à transmettre ses connaissances.
• Savoir maintenir de saines relations de travail avec les intervenants de divers secteurs et de niveaux hiérarchiques variables.
• Apprécier et favoriser le contact avec le partenaire interne/utilisateur.
• Faire preuve de curiosité, d’autonomie, de rigueur et d’un bon esprit de synthèse.
• Démontrer la volonté d’apprendre en continu.
• Posséder une excellente connaissance du français et facilité d’expression tant à l’oral qu’à l’écrit.
• La connaissance de l’industrie de l’assurance et des services financiers sera considérée comme un atout.

Location(s)Quebec, Quebec

Other Possible Location(s)
Company

iA Financial Group

Posting End Date2024-09-13

Company Overview

iA Financial Group is the strength of a company with a human side, with its over 8,000 employees. Together, we have earned the trust of our more than four million clients and 25,000 advisors who have chosen us for their insurance, savings, and wealth management.

With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we’re a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret to our success? Investing in you, one person at a time. Because, for over 125 years, we have believed that it’s by supporting our employees and surrounding ourselves with the most reputable leaders in the industry, we will continue to innovate.

At iA, we’re invested in you.

Our Commitment to Diversity and Inclusion

At iA Financial Group, we support and celebrate diversity. We strive to provide a workplace that is recognized as inclusive for all, regardless of ethnic origin, nationality, language, religious beliefs, gender, sexual orientation, age, marital status, family situation, or physical or mental disability.

Please note that if you need help or assistance to make the recruitment process more accessible for you, please Contact us here. Someone from our team will be happy to assist you with your needs.