［日本IBMスタッフオペレーションズ/北九州］購買業務BPOメンバー（お客様プロジェクト業務オペレーター）

前書き
IBM でキャリアを育くむ社員は、世界各国のお客様と IBM とのリレーションをさらに深め、更なる協業を推進していく役割を担います。あなたは、様々な専門性を持った有識者との協業を通じて、各業界を代表するお客様のハイブリッドクラウドと AI を活用した変革をご支援します。お客様に価値ある変革をもたらすためのあなたの能力は、パートナー様との協業、ソフトウェアや Red Hat を始めとするIBM のテクノロジーポートフォリオの活用により、さらに引き出され、育まれていきます。好奇心と、知識に対する飽くなき探究心は、このポジションで成果を上げるために不可欠なものです。現状に挑戦し、様々なアイデアに触れ、お客様のビジネスに新たなインパクトをもたらすクリエイティブなソリューションを生み出すことが求められます。IBM は、あなたにキャリアの可能性と成長の機会をもたらします。IBM には、あなたのこれまでのスキルや経験を受け入れる土壌があります。それが IBM のカルチャーです。

あなたの役割と責任
＊こちらは日本アイ・ビー・エム・スタッフ・オペレーションズ株式会社のポジションです。

◆◆◆ 入社想定時期 ◆◆◆
2024年7月

◆◆◆ ポジション概要、ミッション ◆◆◆
製造業のお客様の間接材調達の業務を実施するオペレーターの募集です。
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）として、ご契約先お客様のシステム環境下で手順書に従って業務をしていただきます。

◆◆◆ 業務内容 ◆◆◆
業務ルールとプロセスに基づき作成された手順書に沿って各ステップを確実に実行する
・マニュアルに従いPCでの入力、チェック作業が主な業務で、以下の業務が対象になります。問い合わせは、基本的にメールでのやり取りになります。
-都度見積業務(要求元からの見積もり依頼内容の確認および取引先への見積もり依頼、取引先からの見積もり内容の確認、発注処理)
-問い合わせ対応(自分が担当した見積もり案件への問い合わせ[納期/内容など]への対応
※業務自体は比較的シンプルなものですので手順書を見ながら業務可能です。突発的な事象が起きても周りにリーダー社員がおりますので相談しながら業務可能です。

◆◆◆ 勤務時間/勤務場所 ◆◆◆
・勤務時間：平日9:00-18:00 (土日祝、お客様指定日休)　※祝日の中で、年間23日程度お客様稼働日があるため、勤務日となる日があります。
・勤務場所：北九州市小倉北区室町１−１−１リバーウォーク北九州3F IBM地域DX BPO北九州センター

◆◆◆ 当ポジションの魅力 ◆◆◆
・IBMグループに所属しながらご契約先企業の業務に携わることで、異なる企業文化に触れることができます。
・IBMグループの豊富な研修プログラムを通じたスキルアップ
・年齢、性別、国籍、学歴・職歴など多様なメンバーが活躍できる環境

・IBMはBPOサービス事業のパイオニアとして、日本企業様向けのサービスに25年ほどの実績があります
・IBM BPOの特徴は、お客様の管理間接部門業務を代行するだけでなく、IBMグループのテクノロジーや業務改善アセット＆ツールを活用し、業務の効率化・高度化、ひいてはお客様業務のデジタル化を推進しています

◆◆◆ 想定年収レンジ ◆◆◆
約250～370万
上記は目安です。選考にてスキル・ご経験を拝見させていただいたのち、最終決定いたします。
残業代は別途支給いたします。

必要なスキル・経験
・マイクロソフトOffice、PDF等の一般的な事務作業（Excel入力・表計算、Word入力、Outlookメール作成）
・業務システムのPC操作（入力、データ抽出等）

歓迎するスキル・経験
・購買業務の経験
・SAP/Aribaシステムの操作、運用、保守経験