Technischer Servicekoordinator (m/w/d)

Cummins • Griesheim, Germany

Company

Cummins

Location

Griesheim, Germany

Type

Full Time

Job Description

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Technischen Servicekoordinator (m/w/d ) in Bremervörde, Deutschland.

In dieser Rolle werden Sie auf folgende Weise einen Einfluss haben:

  • Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Servicetechniker-Team.
  • Multi-Skill/Multi-Channel Support (Chat/E-Mail/Telefon) für unsere Kunden, einschließlich Endverbraucher, Vertriebspartner und/oder Händler.
  • Beantwortung eingehender Kundenanfragen.
  • Lösen von komplexen Serviceaufgaben.
  • Dokumentation der Kundenanfragen.
  • Übernahme der Einsatzplanung der Servicetechniker.
  • Arbeitsvorbereitung.
  • Administrative Abwicklung von Servicedienstleistungen.

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Qualifications

Ausbildung/Erfahrung:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrotechnik) idealerweise Berufserfahrung im kaufm. Kundendienst (z.B.im Automotive-Sektor).
  • Gute Kenntnisse in MS-Office.

Responsibilities

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie Folgendes:

  • Teamfähigkeit und kundenorientiertes Denken und Handeln.
  • Organisationsstärke, Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse.
  • Gute Englischkenntnisse.

Job Service

Organization Cummins Inc.

Role Category Hybrid

Job Type Office

ReqID 2408472

Relocation Package No

Apply Now

Date Posted

01/23/2025

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Positive
Subjectivity Score: 0.8

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