Technical Solutions Architect, Korea

우리는 누구

천안시라는 이름은 두 가지 큰 아이디어에서 탄생했습니다. 조직이 클라우드 서비스에 의존함에 따라 인터넷은 클라우드 응용 프로그램을 사용자에게 연결하는 사실상 네트워크가되었습니다. 우리의 인터넷과 클라우드 인�리전스 플랫폼은 엔드-투-엔드 디지털 경험의 유일한 집단 전원 뷰를 제공,'인터넷의 구글지도'와 같다. 우리는 세계에서 가장 크고 빠르게 성장하는 브랜드로 구성된 고객이 수익,브랜드 평판 또는 직원 생산성에 영향을 미치기 전에 문제를 식별 할 수 있도록합니다.

2020 � 8 월,시스코 시스�즈는 시스코의 네트워크 서비스 비즈니스 그룹 내에서 천안아이즈 사�부를 구성하는 천안아이즈의 인수를 완료했으며,이는 시스코의 성장하는 관측 가능성 비즈니스의 기본 구성 요소�니다.

당신은 무엇을 할 거 야

우리는 멜버른에서 우리 팀을 지원하는 슈퍼 영� 팀에 합류 할 수있는 뛰어난 기술 솔루� 아키�트를 찾고 있습니다. 당신은 흥미로운 새로운 기술의 고객 인터페이스가 될 수있는 기회를 갖게됩니다. 당신은 미래의 비즈니스 기회에 천 눈을 제시 기� 영� 팀과 긴밀하게 작동합니다;비즈니스 가치를 강조하기 위해 천 눈의 시험 기간 동안 잠재 고객과 협력하는 수단이 될;천 눈에 잠재 고객,고객 및 영� 팀을 교육하고 어떻게 �계 동향 및 비즈니스 이니�티브에 적용; 그리고 천안경의 시장 인지도 확대 및 폐�을 통해 천안경의 성장을 가속화하십시오.

후보자는 다음을 소유해야합니다:

�임은 다음과 같습니다:

기술 영� 프로세스 지원
기회를 폭로하는 것을 돕는 기술적인 탐광에 있는 지원 판매
기능 및 사용 사례를 보여주는 솔루� 시연
고객과의 기술적이고 신뢰할 수 있는 자문 관계 구축 및 유지
솔루� 시험 중 고객 지원
범위 및 설계자 솔루� 배포
재판 마무리 회의 중 의사 결정자에게 제시
솔루� 엔지니어링 팀의 일원으로 참여
주간 팀 회의에 참여
분기 비즈니스 검토 영� 회의에 참여
기술 주제 제시 및 성공적인 승리
기술 과제 및 극복 방법 공유
팀과 상호 작용하여 질문,경험 공유 및 아이디어 교환
솔루�을 보여주는 데모 자료 구축 및 향상 지원
�계에 영향을 미치는 기술 주제를 연구하여 �계 리더로 성장
마케� 인터페이스
무역 박람회 및 네트워킹 이벤트 지원
수천 개의 눈 연결 이벤트 지원
블로그 및 소� 미디어 게시물에 기여
백서 및 사례 연구 제안 및 기여
제품 관리 및 엔지니어링과 인터페이스
실습 사용 및 고객 상호 작용에서 솔루� 피드백 제공
솔루� 전략 추진을 위한 솔루� 제안 및 개선 사항 제공
내부 및 외부 솔루� 베타 프로그램에 대한 참여,추진 및 피드백 제공
고객 성공 인터페이스
판매 후 지원(교육,배포,지원 등)을 제공하는 데 있어 고객의 성공과 협조하십시오.)
고객이 성공을 보장 할 수 있도록 고객의 성공을 확장으로 활용하도록 장려하고 안내하십시오

시스코는 차별 철폐 조치 및 기회 균등 고용주이며 모든 자격을 갖춘 지원자는 인�,피부색,�교,성별,성적 취향,출신 국가,유전 정보,연령,장애,퇴역 군인 상태 또는 기타 법적 보호 기준에 관계없이 고용에 대한 고려를 받게됩니다. 시스코는 고용을 고려할 것,경우에 따라,체포 및 유죄 판결 기록과 자격을 갖춘 지원자.

왜 시스코

#위어시스코,각 사람이 �특하지만,우리는 우리의 재능을 한 팀으로 일하고 모두에게 포용적인 미래를 이끄는 변화를 만듭니다.

우리는 디지털을 포용하고 고객이 디지털 비즈니스의 변화를 구현할 수 있도록 지원합니다. 일부는 우리가"오래된"(36 � 강함)이고 하드웨어에 대해서만 생각할 수도 있지만 소프트웨어 회사이기도합니다. 그리고 보안 회사. 우리는 심지어 적응,예측,학습 및 보호하는 직관적 인 네트워크를 발�했습니다. 다른 회사는 우리가 무엇을 할 수 없다–당신은 상자에 우리를 넣을 수 없습니다! 그러나"디지털 변환"은 혁신,창의성,그리고 네,심지어 실패를 허용하는 문화가없는 빈 버즈 문구�니다(당신이 그것으로부터 배우면.)

매일,우리는 주고에 집중하고 가지고 간다. 우리는 우리의 최선을 제공,우리의 자존심에게 휴식을주고,자신을 제공(다시주는 것은 우리의 유전자에 내장되어 있기 때문에.)우리는 �임감,대담한 조치를 취하고 마음에 차이를 취합니다. 생각의 다양성과 모든 사람의 평등에 대한 헌신 없이는 앞으로 나아갈 수 없기 때문�니다.

그래서,당신은 화려한 머리가? 상관 없어. 문신? 당신의 잉크를 과시하십시오. 물방울 무늬처럼? 멋지다. 대중 문화 괴짜? 우리 중 많은 사람들이 있습니다. 기술과 세계 변화에 대한 열정? 우리와 함께,당신이 되십시오.

우리는 다양한 팀이 가장 강한 팀을 만들 것을 인식하고,우리는 적용하는 모든 배경을 가진 사람들을 격려한다.

The name ThousandEyes was born from two big ideas: the power to see what’s not ordinarily possible, and the ability to collect intelligence from vantage points as diverse and global as the Internet. As organizations depend on cloud services, the Internet has become their defacto network connecting cloud applications to users. Our Internet and cloud intelligence platform is like a ‘Google maps of the Internet’, providing the only collectively powered view of digital experiences end-to-end. We enable our customers made up of the world’s largest and fastest-growing brands, to identify problems before they impact revenue, brand reputation, or employee productivity.

In August 2020, Cisco Systems completed the acquisition of ThousandEyes, which now forms the ThousandEyes Business Unit within Cisco’s Network Services Business Group, and is a foundational component of Cisco’s growing Observability business.

We are looking for an exceptional Technical Solutions Architect to join our team of super heroes supporting Korea.  You will have the opportunity to be the customer interface of an exciting new technology.  You will work closely with the enterprise sales team presenting ThousandEyes in prospective business opportunities; be instrumental in working with prospects during trials of ThousandEyes to highlight business value; educate prospects, customers and the sales team on ThousandEyes and how it applies to industry trends and business initiatives; and accelerate ThousandEyes growth through expanding market awareness of ThousandEyes and closing business.

The candidate should possess the following:

• 5+ years of Solutions Engineering or presales Engineer Experience 
• Excellent presentation, communication, and problem-solving skills
• Strong understanding of application and network protocols (e.g., HTTP, DNS, TCP/IP, BGP)
• Knowledge of application and network infrastructures
• Knowledge of unified communications
• Experience with application and network performance analysis solutions
• Experience with packet analysis of network and application protocols
• Experience with scripting languages (e.g., Python, Perl, Javascript)
• Experience with Apple, Linux and Microsoft operating systems
• Native Korean speaker with good English communication

Responsibilities include:

• Support the technical sales process
  • Assist sales in technical prospecting to help uncover opportunities
  • Demonstrate solution to showcase capabilities and use-cases
  • Build and maintain a technical and trusted advisor relationship with customers
  • Support customers during solution trials
  • Scope and architect solution deployments
  • Present to decision makers during trial wrap-up meetings
• Participate as a member of the Solutions Engineering teams
  • Participate on weekly team meetings
  • Participate in quarter business review sales meetings
  • Present technical topics and successful wins
  • Share technical challenges and ways to overcome
  • Interact with team to ask questions, share experiences, and exchange ideas
  • Help establish and enhance demonstration material showcasing the solution
  • Research technical topics impacting the industry to grow as an industry leader
• Interface with Marketing
  • Support trade shows and networking events
  • Support ThousandEyes Connect events
  • Contribute to blog and social media posts
  • Suggest and contribute to white-papers and case-studies
• Interface with Product Management and Engineering
  • Provide solution feedback from hands-on use and customer interaction
  • Provide solution suggestions and enhancements to drive solution strategy
  • Participate, drive and provide feedback on internal and external solution beta programs
• Interface with Customer Success
  • Coordinate with Customer Success in providing post-sales support (training, deployment, support, etc.)
  • Encourage and guide customers to utilize Customer Success as an extension of their NOC to help ensure success

Cisco is an Affirmative Action and Equal Opportunity Employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, national origin, genetic information, age, disability, veteran status, or any other legally protected basis. Cisco will consider for employment, on a case by case basis, qualified applicants with arrest and conviction records. 

#WeAreCisco, where each person is unique, but we bring our talents to work as a team and make a difference powering an inclusive future for all.

We embrace digital, and help our customers implement change in their digital businesses. Some may think we’re “old” (36 years strong) and only about hardware, but we’re also a software company. And a security company. We even invented an intuitive network that adapts, predicts, learns and protects. No other company can do what we do –you can’t put us in a box! But “Digital Transformation” is an empty buzz phrase without a culture that allows for innovation, creativity, and yes, even failure (if you learn from it.)

Day to day, we focus on the give and take. We give our best, give our egos a break, and give of ourselves (because giving back is built into our DNA.) We take accountability, bold steps, and take difference to heart. Because without diversity of thought and a dedication to equality for all, there is no moving forward.

So, you have colourful hair? Don’t care. Tattoos? Show off your ink. Like polka dots? That’s cool. Pop culture geek? Many of us are. Passion for technology and world changing? Be you, with us.

We recognize that diverse teams make the strongest teams, and we encourage people from all backgrounds to apply.

The health and safety of Cisco's employees, customers, and partners is a top priority. Our goal is to protect and mitigate the spread of COVID-19 infection for strong business resiliency during the pandemic. Therefore, Cisco may require new hires to be fully vaccinated against COVID-19 if the role requires business-related travel, meeting with customers/partners (including visiting third-party sites on behalf of Cisco), attending trade events, and Cisco office entry, unless otherwise prohibited by applicable law, and in countries where COVID-19 vaccination is legally required. The company will consider legally required accommodations/exceptions for medical, religious, and other reasons as per the requirements of the role and in accordance with applicable law. Additional information will be provided to candidates about the requirements and accommodation process at the offer time based on region.