At IBM we believe technology shapes the world. We’re a catalyst for that innovation. We’re driving change that improves businesses society and the human experience. Our Marketing Communications & Corporate Social Responsibility (MCC) team tells this story. We shape IBM’s brand capture attention in the market and share our perspective with clients partners the media and fellow IBMers. On our team you’ll work with bright collaborative minds who bring passion and creativity to everything they do. You’ll be part of a culture built on openness trust and teamwork. Where your ideas matter and your growth is supported. Join us and help bring innovation to life.
- Realizar auditorias e inspeções de qualidade para identificar áreas de melhoria.
- Desenvolver e executar planos e casos de teste para validar a funcionalidade do produto.
- Colaborar com equipes multifuncionais para identificar e resolver problemas de qualidade.
- Analisar dados e tendĂŞncias para identificar as causas principais dos problemas de qualidade.
- Implementar ações corretivas e monitorar sua eficácia.
- Manter registros precisos das métricas de qualidade e elaborar relatórios sobre o desempenho da qualidade.
- Aprimorar continuamente os processos e procedimentos de qualidade para atender ou superar as expectativas do cliente.
* Conhecimento da estrutura funcionamento e utilização da web;
* Conhecimento básico de HTML e CSS para verificar páginas codificadas manualmente;
* Garantir que as páginas atendam aos requisitos dos padrões da IBM e de acessibilidade;
* Identificar problemas e bugs e garantir sua resolução;
* Redigir relatórios completos sobre os problemas encontrados incluindo capturas de tela registros exemplos ou referências se necessário;
* Boa comunicação com a equipe para explicar problemas e habilidades de negociação para garantir as correções;
* Fornecer feedback para melhorias nas funcionalidades do CMS;
* Capacidade de revisar uma página da web e fornecer sugestões para melhorar a interface e a experiência do usuário;
* Pensamento crĂtico e habilidades de resolução de problemas para avaliar problemas com eficácia e encontrar soluções;
* Inglês intermediário